Johnny Kash Casino - Играчът се бори да изтегли парите си.

Здравейте, чакам голямо оттегляне и изпратих копие от шофьорската ми книжка, банковата карта и сметката за комунални услуги и сега отивам да вляза в системата и пише, че са затворени? Чудя се как сега започвам да получавам парите си от тях, тъй като това е голяма сума. Опитах да се обадя на телефонния номер и никой не вдига.

Благодаря.

Скъпи Стюарт,

Благодарим ви, че ни изпратихте жалба. Съжалявам, че чух за вашия проблем. Моля, обърнете внимание, че в момента срещаме повече оплаквания със същия проблем. Играчи от Австралия се надпреварват за достъп до сайта на казиното. Казиното твърди, че наблюдават проблема. В повечето случаи играчите могат да влязат след известно време. Получихте ли някаква информация от казиното относно вашата заявка за потвърждение или отказ? Моля, изпратете ни всеки подходящ разговор на nikolas.b@casino.guru

С Най-Добри Пожелания,

Ник

Имах в раздела за транзакции на сайта „УСПЕХ" написано до тегленето, така че смятах, че всичко е наред. Последният път, когато проверявах сметката за комунални услуги, беше потвърдена и чаках само удостоверението за самоличност и банкова карта.

но не, не успях да говоря с никого, тъй като номерът, който намерих за тях онлайн, не взе, когато се обадих многократно. Изпратих ги по имейл, но не получих никакъв отговор.

благодаря ник

Скъпи Стюарт,

Ако статутът на теглене е бил успешен, смятам, че е само въпрос на време преди да влезе в акаунта ви. Моля, обърнете внимание, че процесът на проверка и изтегляне може да отнеме до 14 работни дни. Ще удължа таймера със 7 дни и ако все още не получите печалбите си в дадения момент, ние ще се намесим.

С Най-Добри Пожелания,

Ник

Ок, благодаря за това, че ще продължа да се актуализирам. Беше малко притеснен, защото когато влязох, за да проверя, това е екранът, който изскочи на телефона ми.

В момента получаваме повече оплаквания със същия въпрос, но всъщност нямаме информация от казиното, така че не знаем дали е постоянен статус или не. Ще се свържем с вас веднага щом съберем повече информация.

С Най-Добри Пожелания,

Ник

Скъпи Стюарт,

Има ли актуализация по вашия случай? Получихте ли печалбите си?

Скъпи Стюарт,

Не сме получили отговор от вас. Моля, обърнете внимание, че ако не успеете да ни отговорите в рамките на следващите 7 дни, жалбата ви ще бъде отхвърлена.

С Най-Добри Пожелания,

Ник

Сега отхвърляме жалбата, тъй като плейърът не реагира.