Hallmark Casino - Играчът се бори да изтегли печалбите си.

Никога не получавам. Поискаха моя идентификационен номер и банкова информация, както и адрес, за да ми кажат на следващия ден, че не мога да получа печалбата си, сякаш там чакат средства за раздаване ... също казаха, че няма да плащат, защото никога не съм депозирал преди, нито след и използвах бонус код, когато не го направих. Трябваше да затворя банковата си сметка поради 2 измамни обвинения по-късно за различни суми, по-високи от това, което дадох и все още нищо обратно. Защо ми взеха парите, след като ми обещаха, че ще мога да получа печалбите си, които спечелих ???

Здравейте,

Благодаря Ви много за подаването на жалбата Ви. Съжалявам, че чух за вашия проблем. Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, така че да разбера напълно цялата ситуация. Депозирахте ли средства в сметката си? Натрупали ли сте печалбите си с или без активен бонус? И накрая, завършихте ли успешно проверката на профила си? Разбирам, че може да изглежда много въпроси, но цялата искана информация е от съществено значение, ако искаме да продължим с този случай. Благодаря ви много предварително за отговора.

С Най-Добри Пожелания,

Petronela

Да, направих 2 депозита. Не беше използван бонус код, докато не обработя оттеглянето си. Казаха, че ще плащат, след като поговорих с моята банка за моите депозити и когато получат информацията ми за банката и т.н. Банката ми каза, че се опитват да ми таксуват повече от това, което се съгласих да депозирам, което беше 30 долара. След като говорих с представител, той ме информира, че тъй като не беше моя вина, че все пак ще ми бъде изплатена печалбата. На следващия ден различна история. Казаха ми, че едно нещо ме накара да изчакам 48 часа за обаждане, което никога не съм получавал, и плащане, което никога не са възнамерявали да плащам. Все още има транзакции в моята сметка и банкова сметка. Опитах повече от 6 пъти откакто го изтегля, но обслужването на клиентите ми доставя трудности. Ако знаех, че това ще се случи, НИКОГА не давам последното си. Какво мога да направя? За съжаление трябваше да затворя и отворя нова банкова сметка поради някой, който се опитва да овърдрафтира сметката ми. Кои са те? Не знам.

Дали заради моята раса? Струва ми се нещо като състезание. Минутата, в която виждате моето име, кажете не ... хайде. Това казино има ужасни отзиви в интернет. За съжаление не ги изследвах, преди да дам парите си и информация.

Здравейте,

Благодаря ви много за отговора. Правилно ли разбирам, че сте били преизплатени при депозиране на средства във вашата сметка и впоследствие печалбите ви са анулирани?

Сметката ми бе запълнена след спечеления първи депозит и първото искане за изплащане на печалби. Що се отнася до възстановяване на суми ... не, не съм получил възстановяване в банката си. Обещаха да ми изплатят печалби, след като за втори път изпратих идентификационния си номер и банковата информация, както и доказателството си за пребиваване.

Бихте ли обяснили колко е преизпълнената сума на депозираните средства и натрупаните печалби? Благодаря ти.

60 $ два депозита от $ 30 и печалби $ 1800.

Много ви благодаря, че предоставихте цялата необходима информация. Сега ще прехвърля жалбата ви на колегата Зузана, която ще бъде на вашето съдействие. Пожелавам ви късмет и се надявам в близко бъдеще проблемът ви да бъде решен за ваше удовлетворение.

Здравейте,

Много съжалявам, когато чух за вашия проблем. Ще направя всичко възможно да ви помогна.

Hallmark Casino, можете ли да хвърлите малко светлина върху този случай? Благодаря ви много предварително за отговора.

Благодаря ти

Това законно ли е?

Бихме искали да помолим казиното Hallmark да отговори на това оплакване. Удължаваме таймера със 7 дни. Ако казиното не успее да отговори в определените срокове, ще затворим жалбата като „нерешена".

Допълнителни коментари от играча:

Не искайте да изплащате печалби. Накара ме да внасям парите си два пъти, изпращам цялата си информация над 6 пъти за нищо и прекалих банковата си сметка !!!! Моят имейл беше хакнат и не можах дори да изпращам или получавам имейли за една седмица. Занесох телефона си в компютърен магазин и те казаха, че е хакнат от представител от казиното.

Имам преписи от всички разговори, за да го докажа и банково извлечение, както и видео, което показва какво са направили на моя телефон.

Бихме искали да помолим казиното Hallmark да отговори на това оплакване. Удължаваме таймера със 7 дни. Ако казиното не успее да отговори в определените срокове, ще затворим оплакването като „нерешено".

Да, да не е използван бонус и да, че са нелоялни. Моят акаунт беше потвърден. Те просто не искат да плащат. Представителят ми каза, че не допускат чернокожи в казиното си и ме помоли многократно да изпращам документите си преди изявлението, само за да видя цвета ми! Имам копия на всички statemnets, с изключение на последния телефонен разговор. Моите отряди искат да съдя казиното за дискриминация.

Здравей Зузана,

Надявам се, че си добре!

Преминах през акаунта и открих множество причини, поради които играчът няма право да получи отказ. Преди да спомена тези причини (които са следните) искам също да спомена, че играчът е направил само успешен депозит от $ 30, който е бил на 5/30/2020. Преди този играч да се опита да направи депозит от 30 долара (който беше на 22.05.2020 г.), но тя беше отказана от нейната банка, но тъй като това беше първият й депозит в отхвърлената сметка, казиното добави същата сума пари ($ 30) в нейната сметка като добро ще жестикулира, така че опитът й в играта да не бъде възпрепятстван.

Причината за отмяна на оттеглянето е следната:

1. На 5/22/2020 г. - играчът взе $ 250 безплатни чипа за игра и игра, докато не го повиши до $ 451.90 и след това повиши тегленето за $ 400 и продължи да играе с оставащите $ 51, докато не завърши баланса. и след като приключи, балансиращият играч взе още един безплатен чип (добре дошли $ 50 безплатен чип) същия ден и започна да играе с него и според условията, които тя е дисквалифицирана, защото можете да играете на множество безплатни чипове, без да правите депозит (споменат в условията) ,
2. Тя завърши тези 50 долара и направи първия си депозит (който беше отказан от нейната банка и беше друг безплатен чип от нас). тя игра на това и завърши и тази.
3. На следващия ден на 05/23 - тя отмени оттеглянето си от 400 $, вдигнати отново за $ 300 и започна да играе с останалите $ 100, които събра до $ 635. След това тя отмени предишното си теглене от $ 300 и след това отново повиши изтеглянето на $ 825 от общата сума и продължи да играе с останалите $ 110.16
4. И така тя продължи да прави това, че отменя повторното повишаване на тегленето с по-малка сума и увеличава печалбите, след това отново отменя и отново повишава сумата на наема (което отново е в противоречие с условията).
5. Тогава тя има множество дублиращи се акаунти на един и същ интернет адрес, но адресът и други подробности са различни за всеки акаунт (което отново е подозрително). КАТО ПО УСЛОВИЯТА - Разрешен е само един акаунт на потребител / играч, на домакинство, телефонен номер и IP. Създаването на множество акаунти ще доведе до спиране, закриване и / или одит на сметката.

Виждаме, че играчът също се оплаква, че представителката й каза, че не допускаме чернокожи в казиното, но това е абсолютно грешно, защото никога не дискриминираме. Ако играчът не преминава през условията и очаква да преминем според тях, тогава се страхувам, че нищо не може да се направи.

Надявам се това да отговори на всичките ви въпроси. Моля, не се колебайте да се обърнете за всякакви пояснения или притеснения.

за разбирането

Hallmark Casino

Подкрепящ отбор

Не използвах бонус, докато не обработих оттеглянето си. Те дори нямат бонус код за $ 250. Това е лъжа. Idk, който профилира вашия гледане, но нямам проблем да кача моя списък с транзакции от първия до последния депозит. Касирах вложи $ 640, без да използвам бонус код. Имам доказателство за това не само, че те са надхвърлили сметката ми, като приемат, че депозитът ми е неуспешен, когато всъщност не съм. Също така имайте доказателство за това. И ако проверите отзивите за това казино ... те са над 60 оплаквания срещу това казино и всички имат същия проблем. Не е играчите му казино и те ще ви кажат бързо не зависи от компютрите, а собственика !!! Собственикът е твърд разплащател и ще откаже на всеки, който не е family.i записва всички разговори, така че нямам нищо против да се боря за доказване на точка !!!

И това, че отменям оттеглянето си, за да увелича печалбата си, не е незаконно. Парите ми са. Неговите правила са за 2 изплащания за 2 седмици. Никога не съм получавал нищо, освен препълнена банкова сметка и адвокатски хонорари.

Тогава имах нерва да ме блокира имейл от проверка на документи за 3 седмици. Времето за задържане им мисля, че се вижда там, за да се подправя акаунта ми. Вече съм жертва на кражба на самоличност и животът просто се подобрява. Научаваш много за закона и какво можеш и не можеш да направиш, за да се защитиш от хора като този. Все пак тук, ако имате нужда от доказателство. Без проблем изпращайте документи.

Никога няма да позволя на друго човешко същество да използва моята информация за лична изгода. Отказвам и ще се боря за правата си!

Скъпи казино Hallmark,

Моля, моля подкрепящите доказателства относно вашето обвинение към играча. Всяко доказателство може да бъде изпратено на моя имейл адрес zuzana.r@casino.guru. Докажете, че дублирането на акаунта и историята на играта показва, че играчът е играл с множество бонуси ще бъде много оценен. Ще ни помогне да вземем решение в този случай.

Бихме искали да помолим казиното Hallmark да отговори на това оплакване. Удължаваме таймера със 7 дни. Ако казиното не успее да отговори в определените срокове, ще затворим жалбата като „нерешена".

Те не трябва, защото няма да го направят. Ето защо се свързах с fbi и съобщих за казиното и неговите служители. Измамата е тежко престъпление и най-добрият начин да се справите е да информирате федералното бюро за разследвания. Съмнявам се, че някой ще има повече проблеми от тях. Изпратени и изпратени срещу тях са твърде много жалби и доказателства за оплаквания. Благодаря ти за помощта!!!

Извинявам се, но тъй като не получихме никакъв отговор от казиното по въпроса, не можем да продължим да разрешаваме тази жалба и сме принудени да я затворим като „нерешена".

Много съжалявам, че не можах да помогна повече, но поне затварянето на това оплакване като неразрешено ще повлияе негативно на рейтинга на казиното и други играчи могат да прочетат за вашия опит в нашия преглед.

Надявам се да не срещнете отново подобен проблем.

Казиното може да отвори това оплакване по всяко време.