Играчката от Италия се бори да изтегли печалбите си. По-късно тя потвърди, че проблемът е решен.
Здравейте, аз съм Кристина. Опитвам се да тегля от 24 часа.. за съжаление, когато пристигна, за да сложа данните си и моя iban, страницата се възпроизвежда и не блокира изтеглянето.
Преди седмица се опитах да изтегля първите 150, но в имейл ми писаха, ако методът ми за теглене не е добър и да опитам отново с друг начин, но се срива. Прикачвам екрана на получената поща. Моля, помогни ми
Уважаеми kristinasula45,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за проблема ви. Правилно ли разбирам, че това е първият ви опит за теглене? Бихте ли потвърдили, че сте преминали успешно проверката на KYC?
Освен това не виждам никакви скрийншоти, приложени към това оплакване. Бихте ли били любезни да ги публикувате тук?
Благодаря ви много предварително за вашия отговор.
С Най-Добри Пожелания,
Кристина
Страхотни новини, kristinasula45. Тъй като жалбата е успешно разрешена, сега ще я затворим като „разрешена" в нашата система. Благодарим ви за сътрудничеството и не се колебайте да се свържете с нас, ако срещнете проблеми с това или друго казино в бъдеще. Ние сме тук, за да помогнем.