Играчът от Германия поиска теглене преди няколко дни, но оттогава се чака. Играчът потвърди, че печалбите са получени.
Казиното потвърди моите документи преди 4 дни, държи ме на теглене без видима причина. За съжаление чатът ви разказва едни и същи истории всеки ден. Други хора, с които са играли в същото казино, отдавна са получили парите си. Надявам се, че можете да ми помогнете, защото парите ми трябват спешно. Благодаря и най-добри пожелания. Айлин
Уважаема невролептика,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Много съжалявам да чуя за негативния ви опит. Съвсем обичайно е тегленето да отнеме няколко дни или дори седмици, за да бъде напълно обработено. Това означава, че може да отнеме известно време, преди парите ви да се появят във вашата сметка. Ето защо съветваме играчите да бъдат търпеливи и да изчакат поне 14 дни след като поискат тегленията си, преди да подадат жалба.
Бихте ли посъветвали кога точно сте поискали оттеглянето?
Очаквам с нетърпение да те чуя.
С Най-Добри Пожелания,
Кристина
Здравей Кристина. Цялата работа беше заявена в събота и неделя вечерта и бяха подадени и документите, които бяха приети малко по-късно. Тъй като имаме няколко души в нашия кръг от приятели, които са платили за първи път този ден и всички вече са получили парите, започваме да се притесняваме, че няма да ги получим, особено след като самият превод ще отнеме няколко дни. LG
Страхотна новина, Neuroleptika. Тъй като жалбата е успешно разрешена, сега ще я затворим като „разрешена" в нашата система. Благодарим ви за сътрудничеството и не се колебайте да се свържете с нас, ако срещнете проблеми с това или друго казино в бъдеще. Ние сме тук, за да помогнем.