Проверката на играча се забавя с 3 дни. Жалбата беше разрешена, тъй като играчът беше потвърден и получи парите си.
Автоматичен превод:
Goldwin Casino - Проверката на играча се забавя.
Автоматичен превод:
Сума: 900 €
Goldwin Casino
Индекс на сигурност:Над среднияИндекс на сигурност
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
6.9
Goldwin Casino has a Safety Index of 6,9, which makes it a casino with an above-average level of safety. Explore this casino’s Safety Index
Решена
Нашата присъда
Случаят е приключен
РЕШЕНА
Обзор на случая
преди 1 година
Превод
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Здравейте, скъпи екип на Гуру, платих €20 в това казино и използвах бонус, който внедрих, и исках да осребря €900. Чакам от 3 дни акаунтът ми най-накрая да бъде потвърден и изплащането ми да бъде обработено. Никога не съм изпитвал нещо подобно.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Здравей XxX1234,
Благодаря ви много, че подадохте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с Goldwin Casino. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.
Бихте ли ми казали откога точно тече процесът на проверка? Кои документи вече са одобрени и кои не? Кога за последен път разговаряхте с казиното и за какво беше?
Моля, имайте предвид, че процесът на проверка може да отнеме до 14 дни след изпращане на всички поискани документи.
Очаквам вашия отговор.
За разбирането,
Ник
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Здравейте, от 27 декември 2022 г. прегледът тече, днес получих имейл след 3 дни, че искате извлечение от сметката, изпратих го директно и сега отново е тихо, сега всичко уж отнема отново 3 - 5 работни дни, това не е нормално
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Сега искам селфи с лична карта селфи с банкова карта отпред и отзад и селфи с доказателство за адрес нещо се нарича защита на данните селфи от банкова карта малко странно и след това има дебити от някои хора всичко вече е преживяло нещо подобно е абсолютно несериозно исках затвори акаунта ми сега, докато проверката и плащането не приключи, беше отхвърлен, предполага се, че не работи с отворено плащане. Никога не съм изпитвал нещо толкова лошо, неуважително и съмнително и играя онлайн от дълго време
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Чакам от 27 декември. Моят акаунт просто искаше да затвори потвърждение, защото вече не ми се играе там, казва тя в чата на живо, тогава изплащането ви няма да бъде обработено, след което пак ще бъдете изнудвани
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Предполага се, че вече съм напълно потвърден в профила, все още е "в очакване" изплащането предполага се, че отнема 5 работни дни Чаках 3 работни дни какво се случи наистина е ужасно това казино
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Здравей XxX1234,
Както споменах по-рано, може да отнеме до 14 дни. Тъй като все още сте в този срок, моля, уведомете ни до края на тази седмица, ако има някаква актуализация по случая.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Здравейте, чакам от 3 януари 2023 г. изплащането ми да бъде обработено. Губите интерес и вяра. Просто не чуваш нищо. Съгласно правилата и условията на goldwin, плащанията се обработват в рамките на максимум 5 работни дни. Утре е работен ден 5, но гарантирам, че няма да го обработват. Вече съм напълно проверен, такава измама рядко се допуска, защото всяко казино без официален лиценз е по-добро!!!!
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Здравей XxX1234,
Повтарям отново, препоръчителната времева рамка е 14 дни, така че ако парите не пристигнат до 17-ти, ще се опитаме да се намесим. Дотогава мога само да препоръчам да изчакате.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Добре, разбирам, че толкова дълго не ми се е налагало да чакам от момента на потвърждението на 27 декември 2022 г. до плащането днес, 12 януари 2023 г. Никога не ми се е налагало да чакам. Казиното винаги ме кара да чакам, това е наистина смешно
Автоматичен превод:
