Funclub Casino - Играчът има някои проблеми с бонусите без депозит.

трябва да чакам 5 месеца за теглене на безплатен бонус, никога не съм чувал за това в живота си

Скъпи Марк,

Благодаря Ви много за подаването на жалбата Ви. Съжалявам, че чух за вашия проблем. Моля, можете ли да предоставите повече информация и подробности, за да можем да разберем напълно какъв е проблемът?

Бяхте ли информирани, че можете да осребрите само един бонус без депозит за 5 месеца?

Бихте ли могли да препратите някоя подходяща комуникация между вас и казиното на kristina.s@casino.guru ? Ще чакам вашия отговор търпеливо и се надявам да ви помогна възможно най-скоро.

С Най-Добри Пожелания,

Kristina

Скъпи Марк,

Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай, че не предоставите необходимата информация в дадения период от време, ние ще отхвърлим вашето оплакване.

Здравейте, не се притеснявайте, че го анулирах и затворих акаунта си в казино като това, което трябва да стоим настрана на всяка цена, дори ако това означава, че не теглете пари, по-скоро го отпишете и никога повече не се занимавайте с тях

Марк, благодаря ти за отговора. Трябва ли да затворя жалбата? Има ли нещо по отношение на този случай, с което да ви помогна?

Можете да го затворите, просто да уведомите всички 5 месеца за изплащане е луд по всякакви стандарти, по-скоро играйте в казина, които изплащат след 2 работни дни или по-малко, като сребърни пясъци или Springbok

Благодаря ти Марк, приключваме оплакването. Съжаляваме, че не успяхме да ви помогнем с това, но моля, не се колебайте да се свържете с нас в бъдеще, ако се сблъскате с някакви проблеми с това или друго казино и ние ще се опитаме да помогнем.