Blitz-bet Casino Review

Играчът от Белгия поиска самоизключване на 24 октомври поради пристрастяване, но казиното не отговори и той депозира допълнителни 2100 евро, преди сметката му да бъде блокирана повече от седмица по-късно. Той изрази разочарование от услугите за защита на играчите и поиска пълно възстановяване на сумата за последните си депозити. Екипът по жалбите определи, че без ясно искане за самоизключване, предоставено от играча, те не могат да помогнат допълнително по този въпрос, което доведе до приключване на жалбата.

Играчката от Португалия чакаше теглене по-малко от две седмици. За съжаление, изплащането ѝ все още не беше получено. Екипът по жалбите отбеляза, че играчката не е отговорила на запитвания относно статуса на тегленето ѝ, което доведе до невъзможност за продължаване на разследването. В резултат на това жалбата беше приключена по това време, но играчката беше информирана, че може да я отвори отново в бъдеще, ако реши да продължи комуникацията.

Играчът от Германия не е получил никакъв отговор от поддръжката на казиното в продължение на три седмици, като процесите на проверка и изплащане остават незадействани. Той подозираше измама или неплатежоспособност. Екипът по жалбите беше удължил времевата рамка за комуникация, за да събере повече информация, но в крайна сметка трябваше да отхвърли жалбата поради липсата на отговор от страна на играча.

Играчът от Швеция наскоро завърши процеса на KYC. Въпреки че акаунтът му беше потвърден, той не получи отговор от казиното по имейл или чат и поиска потвърждение и завършване на своите тегления. Екипът за оплаквания се опита да се свърже с казиното няколко пъти, но не беше получен отговор. По-късно казиното поиска повторно отваряне на случая. След това казиното потвърди, че всички заявки за теглене са обработени успешно и играчът потвърди получаването на своите печалби. Проблемът беше маркиран като „решен“ в системата.

Играчът от Люксембург се сблъскваше с непрекъснат отказ на искания за теглене, като казиното многократно искаше нови документи. По това време те искаха оригинален PDF файл от банката на играча. Жалбата беше отхвърлена поради липсата на отговор на играча на искания за доказателства и комуникация с казиното. Следователно разследването не може да продължи.

Играчът от Германия имаше теглене, което не беше обработено в продължение на четири дни, въпреки че се свърза с чата на живо няколко пъти и получи един и същ отговор всеки път. Средствата останаха в чакащ статус, което накара играча да подозира, че казиното е измама. Проблемът беше разрешен, когато играчът в крайна сметка получи своите изплащания след допълнителна комуникация с екипа за оплаквания. Екипът потвърди решението и оцени съдействието на играча.

Играчът от Финландия чакаше оттегляне по-малко от две седмици. За съжаление тяхното изплащане все още не е получено. Проблемът беше решен, тъй като всички заявки за теглене бяха обработени и печалбите бяха получени успешно в банковата сметка на играча. Екипът за оплаквания маркира жалбата като разрешена след потвърждаване на резултата с играча.