Здравейте!
Екипът на Gaming Platform би искал да вземе участие в тази публична жалба.
Разбираме, че транзакциите са голяма част от опита за всеки член на Fairspin и винаги се интересуваме от всеки депозит/теглене.
Споменатата ситуация от члена на платформата за игри - само специфична за транзакция.
Можем да завършим оттеглянето, което става предмет на тази жалба.
Уважаеми Жоаопедробарозо,
Създайте нова заявка за теглене, моля.
След това ние ще се погрижим за тази транзакция, за да я завършим вместо вас.
Може да отнеме известно време, но можете да сте сигурни, че ще го завършим вместо вас.
Просто изчакайте и вашите печалби ще стигнат до вас.
Наистина съжаляваме за неудобството, което стана причина за това оплакване.
с уважение,
Феърспин!
Hello!
The Gaming Platform Team would like to take part in this publick complaint.
We understand that transactions are a big part of experience for every member of the Fairspin and always care about every deposit/withdrawal.
Mentioned situation by the member of the gaming platform - only specific of transaction.
We can complete withdrawal that becomes the subject of this complaint.
Dear Joaopedrobarroso,
Create a new withdrawal request, please.
After that we will care about that transaction to complete it for you.
It might take some time but you can be sure that we will complete it for you.
Just wait and your winnings will reach you.
We are really sorry for the inconvenience that became the reason for this complaint.
Respectfully,
Fairspin!
Автоматичен превод: