Fair Go Casino - Оттеглянето на играча е отказано.

Играх в казино Fair go от малко повече от година и имах някои наистина добри преживявания с тях, но съвсем наскоро добре тази сутрин всъщност имах най-лошия опит, който някога съм имал в казиното или което и да било казино по този въпрос. Преди дни изиграх бонус и го изкарах през играта от над 2000 долара, което не беше лесно. Както винаги се уверих, че спазвам всички правила за залагане, за да ги държа под $ 10 Макс играят правилните игри, защото съм се уверил, че знам условията и условията на бонусите, които играя. Сега аз не съм вашият всекидневен играч, всъщност чета условията и условията, но този път ме удариха с нов, така че съм почти сигурен, че току-що го направиха на върха на главата си. Така че аз пуснах молбата си за изплащане в крайна сметка с малко над 350 и не очаквах никакви проблеми. Следващото нещо, което знам, че получавам отказ, тъй като след като подадох молбата си за изплащане, изиграх следващия бонус без депозит. Дори не мислех два пъти за някакъв проблем с него, но явно има правило, че съм пропуснал за това, че нямате искане на бонус, докато има висящо изплащане. Изглежда просто поредният начин на мошениците да не се налага да плаща. Разговарях с чат на живо и имейл, никой не желаеше да се обръща по този въпрос. Сега имах опит в миналото, в който бях направил грешка в други сайтове на казино и те обясниха грешката ми, тъй като в общите условия направихме лека корекция на всичко, с което теглех пари, извърших еднократно изключение за мен крива на обучение и ми изплати това, което се съгласих да бъде справедлива сума. Хората правят грешки, но всъщност прочетох общите условия на техния сайт и никога не съм виждал това, така че трябва да бъде дълбоко там, някъде скрито, точно както мошеник би разговарял двойно с вас. Никога през живота си не съм бил толкова разочарован от сайт. Спечелих справедливо и квадратно и заслужавам да получа заплащане. Не мога да реша на случаен принцип да съставя някакво произволно правило, че трябва да ми върнете парите си, ако не ми харесва начина, по който играта ви, така че защо трябва да можете да ми го направите. Чувствайте се сякаш ме взеха от не добра група мошеници!

Скъпи Лора,

Благодарим Ви, че изпратихте жалбата си през нашия уебсайт. Съжалявам, че чух за твоите неприятности. Бихте ли ми отговорили на няколко въпроса, за да мога да разбера напълно този въпрос? Бихте ли посочили кой бонус сте поискали? Бихте ли ми изпратили имейла от казиното по този въпрос?

Внимателно проверих условията за бонус от техния уебсайт и както посочихте в жалбата си, вие сте в очакване на тегления и заявихте бездепозитен бонус, което може да доведе до нарушаване на условията им:

7. Играчите с едно или повече чакащи тегления, които понастоящем са в акаунта си, нямат право да искат бонуси, промоционални или по друг начин, докато тези тегления не бъдат обработени или анулирани. Злоупотребата с тази политика, както е определено от казиното, може да доведе до анулиране на печалбите на играча.

Моля, признайте, че нарушаването на условията доведе до конфискуване на бонус печалбите и това е необратим процес.

Моля, свържете се с мен с отговорите на въпросите по-горе.

С Най-Добри Пожелания,

Satrio

Връщам се напред и назад в продължение на една седмица. Те няма да се огъват. Да, unitentiomally наруших правило, което всеки друг сайт би работил с клиента и дадох еднократно изключение на този сайт, но вече няма и няма да има бизнес.

Скъпи Лора,

Свързах се с казиното и се надявам скоро да отговорят на този въпрос.

С Най-Добри Пожелания,

Satrio

Благодаря Ви оценявам усилията

Бихме искали да помолим казиното Fair Go да отговори на това оплакване. Удължаваме таймера със 7 дни. Ако казиното не успее да отговори в определените срокове, ще затворим жалбата като „нерешена".

Здравей Лора,

Вашият случай беше прегледан отново, но се страхувам, че няма какво да направим, тъй като след като поискахте изплащане, вие изкупихте два безплатни бонуса.

Нашите условия за казино ясно посочват:

7. Играчите с едно или повече чакащи тегления, които понастоящем са в акаунта си, нямат право да искат бонуси, промоционални или по друг начин, докато тези тегления не бъдат обработени или анулирани. Злоупотребата с тази политика, както е определено от казиното, може да доведе до анулиране на печалбите на играча.

Скъпи Лора,

Както ясно каза казиното по-горе, Играчите с едно или повече чакащи тегления, които понастоящем са в акаунта си, нямат право да изискват бонуси. И вие се съгласихте с техните T&C по време на процеса на регистрация. Въз основа на нашия кодекс за справедлив хазарт, както можете да видите на този линк: https://casino.guru/fair-gambling-codex Това казино има правото да анулира вашите печалби и да върне вашия депозит. Можете ли да потвърдите за нас, ако все още имате достъп до акаунта си и да видите баланса си?

С най-добри пожелания, Сатрио

да

Скъпи Лора,

Благодаря за потвърждението. Признавам, че това е доста строг термин от казиното. Както и да е, много съжалявам, че не успях да ви помогна допълнително. Единственото нещо, което мога да направя за вас сега, е да ви препоръчам да бъдете внимателни в бъдеще и да прочетете T&C, преди да се съгласите с тях. И се надявам да не срещнете отново подобни проблеми.

С най-добри пожелания, Сатрио

Няма да е проблем отново. Просто ще играя на казино екстрим или бранго, където плащанията ми са незабавни и всички проблеми винаги се грижат справедливо. Благодаря ти за помощта.