НачалоЖалбиEternal Slots Casino - Изтеглянето на печалбите е забавено.

Eternal Slots Casino - Изтеглянето на печалбите е забавено.

Автоматичен превод:

Сума: 400 $

Eternal Slots Casino
Индекс на сигурност:Нисък
Подадена: 30.7.2024 | Решена : 6.8.2024
Решена Нашата присъда

Случаят е приключен

РЕШЕНА

Обзор на случая

преди 3 месеца
Превод

Играчът от Алабама беше подал заявка за теглене по-малко от две седмици преди да се свърже с нас. Печалби не бяха получени до този ден. Информирахме я, че обработката на теглене може да отнеме няколко дни до седмици, често поради проверка на KYC или големи обеми на теглене. По-късно играчът потвърди, че тегленето е обработено успешно. Жалбата беше разрешена и приключена.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 месеца
Превод

Eternal Slots имат проблеми с тегленето, те казват, че е от моя страна, но аз се опитах да изтегля $400 и не ми позволи да отида до банката, за да изтегля всичко, което виждам, е празна страница и съобщение за грешка, което казва, че е свързано с разработчици и нямам проблем с други казина. Нямах проблеми с изпращането на пари към тях, само с тегления

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 месеца
Превод
Уважеми Cij196207,

Благодарим ви, че подадохте вашата жалба. Съжаляваме да разберем, че имате проблем с изтеглянето на пари и разбираме притесненията ви. Добре е обаче да знаете, че се случва доста често печалбите да се бавят с дни или седмици, докато бъдат изплатени - такава е процедурата. Това означава, че може да мине време, преди парите да се появят във вашата сметка. Закъснението може да е причинено от незавършена KYC верификация или голям брой желания за изтегляне.
Това е причината, поради която съветваме играчите да бъдат търпеливи, да оказват пълно съдействие на казиното и да изкачат поне 14 дни, след като са поискали изтегляне, преди да подадат жалба.

Ако акаунтът ви е успешно верифициран, ако игралната ви история е проверена, ако желанието ви за изтегляне е одобрено от казиното и ако 14 дни, след като се поискали изтегляне, не сте получили парите си, ще се намесим и ще направим всичко възможно, за да ви помогнем.
Благодарим ви предварително за вашето търпение и разбиране.

Поздрави,
Центърът по разрешаване на жалби
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 месеца
Превод

Получихме имейл от Cij196207, потвърждаващ, че тегленето е обработено успешно, затова сега затваряме тази жалба като разрешена.

Автоматичен превод:
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини