НачалоЖалбиDamslots Casino - Играчът все още не е получил своята печалба.

Damslots Casino - Играчът все още не е получил своята печалба.

Автоматичен превод:

Сума: £500

Damslots Casino
Индекс на сигурност:Много нисък
Подадена: 8.10.2022 | Решена : 10.10.2022
Решена Нашата присъда

Случаят е приключен

РЕШЕНА

Обзор на случая

преди 2 години
Превод

Играчът от Обединеното кралство чака оттегляне от по-малко от две седмици. За съжаление тяхното изплащане все още не е получено. По-късно играчът потвърди, че тегленето е обработено успешно, поради което отбелязахме това оплакване като разрешено.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Въпреки няколко имейла и отговори, в които се посочва, че сме запознати с вашата заявка, все още не съм получил оттеглянето си

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Уважеми gillcrompton64,

Благодарим ви, че подадохте вашата жалба. Съжаляваме да разберем, че имате проблем с изтеглянето на пари и разбираме притесненията ви. Добре е обаче да знаете, че се случва доста често печалбите да се бавят с дни или седмици, докато бъдат изплатени - такава е процедурата. Това означава, че може да мине време, преди парите да се появят във вашата сметка. Закъснението може да е причинено от незавършена KYC верификация или голям брой желания за изтегляне.
Това е причината, поради която съветваме играчите да бъдат търпеливи, да оказват пълно съдействие на казиното и да изкачат поне 14 дни, след като са поискали изтегляне, преди да подадат жалба.

Ако акаунтът ви е успешно верифициран, ако игралната ви история е проверена, ако желанието ви за изтегляне е одобрено от казиното и ако 14 дни, след като се поискали изтегляне, не сте получили парите си, ще се намесим и ще направим всичко възможно, за да ви помогнем.
Благодарим ви предварително за вашето търпение и разбиране.

Поздрави,
Центърът по разрешаване на жалби
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

здрасти

Получих предишни тегления за подобна сума, така че акаунтът ми и KYC са наред


Днес получих имейл със съобщение, че са го изплатили, но продължават да се позовават на по-ранно теглене на 24 септември, което получих на 29


Въпросното беше изтеглено на 28-ми, така че им изпратих екранни снимки и на двете тегления, за да могат да видят, че имам предвид по-късно, надявам се това да работи


Няма да използвам това казино отново. Изглежда не мога да прикача екранните снимки вместо вас

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

filefile

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Тук в имейла, който получих, който очевидно е за по-ранно теглене и датите дори не съответстват на моето запитване


Преди това получих имейл, отнасящ се до вече платени комисионни, за които дори не ги бях попитал


изглежда, че не разбират напълно или не отделят време да проучат какво питам file

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

здрасти

Днес получих плащането

Благодаря

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Страхотни новини, gillcrompton64. Тъй като жалбата е била успешно разрешена, сега ще я затворим като „разрешена" в нашата система. Благодарим ви за съдействието и не се колебайте да се свържете с нас, ако срещнете проблеми с това или друго казино в бъдеще. Ние сме тук, за да помогнем.

Автоматичен превод:
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини