CryptoThrills Casino - Бонус печалбите на играча са анулирани.

Регистрирам се за този сайт чрез линк ***. Io, преди два дни. Промоцията ми даде 3 mBTC за регистрация. Моят спомен от процеса на регистрация напомня, че беше заявено, че трябва да платите през 180 mBTC и можете да изтеглите печалби. Играя Бакара с депозита и изглежда надхвърлих 180 mBTC. Натрупах 26 mBTC в сметката си, преди да се опитам да изтегля. Когато проверявам в AM, целият ми баланс се анулира. Разговор с обслужване на клиенти ми казва, че тъй като залагам повече от 1mBTC, всичко е било анулирано. Те ми посочиха разпоредба от посочените условия

5.7 Макс залог

Максималният допустим размер на залог е 1 mBTC / 33 mBCH / 147 mLTC. Превишаването на тази сума на залога може да доведе до загуба на печалби. Това включва двойни залагания след завършване на кръга на играта, например залагане на печалби от X игрален кръг на червено / черно. Играчите са ограничени до залози, които не надвишават 0.86 mBTC / 29 mBCH / 126 mLTC на рунд и 0.054 mBTC / 1.82 mBCH / 7.93 mLTC на линия, когато играят с активен бонус. Всички залози, които надхвърлят тези лимити, ще доведат до невалидност на всички печалби.

Това е глупост, просто и просто. Не съм непознат за правната арена и никой не чете тази глупост. Няма значение дали го правите. Или ще играеш, или няма. Бих се оправил с размера на залога, ако ограничихте колко мога да залагам. Защо има нещо над 1 mBTC за залагане. Защо ме спирате да залагам 5 mBTC, само когато изтегля наградата. Разбирам какви са условията, но когато се използват за измама, те представляват проблем.

Няма начин да ме накарате да разбера нещо друго, освен че това беше капана, за да не се налага никога да разрешавам теглене. Изберете нещо друго ... Всичко друго !!

Скъпи Бреон,

Благодаря ви много, че подадохте жалбата си. Съжалявам да чуя за проблема и да разбера вашето разочарование.

Бихме искали да видим казина, прилагащи системи, които биха попречили на играчите да правят по-високи от разрешените залози, но, за съжаление, това все още не е стандартна практика. Не сте били спрени или блокирани, когато сте решили да увеличите залога си и в резултат сте нарушили правилото за максимален залог.

Ако знаете, че правите по-високи залози, отколкото позволените, за съжаление в момента не можем да направим много, за да подкрепим вашия случай. Силно препоръчвам да прочетете внимателно всички ОУ, преди да започнете да играете, за да избегнете недоразумения в бъдеще. Казината се опитват да проектират своите бонуси, за да бъдат възможно най-атрактивни, но правилата винаги трябва да се спазват.

Моля, уведомете ме, ако има някаква допълнителна информация, която съм пропуснал, но се страхувам, че ще бъда принуден да отхвърля жалбата ви. Благодаря Ви предварително за отговора и разбирането.

С Най-Добри Пожелания,

Петронела

Скъпи Бреон,

Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, не се колебайте да се свържете с нас, ако имате нужда от някаква помощ или помощ, в противен случай ще отхвърлим жалбата ви.

За съжаление отхвърляме този случай, тъй като играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Следователно не можем да продължим с по-нататъшно разследване или да предложим възможни решения.

Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.