Crypto Loko Casino - Заявките за теглене на играча се отхвърлят.

Потребителско име: 4******

От 26 октомври направих (3) чисти депозита (без купон, без бонус) на суми от $52,90, $46,00, $48,00.

След това поисках изплащане за $152,76 - отхвърлено. След това $102,76 - те отмениха. След това $191,06 - те отмениха отново. Изпратих 2 имейла. Няма отговор. След това обаче те одобриха моя депозит от $235,50 на 29 октомври. И с право.

Сега е 7 ноември и все още не съм получил отговор на десетките имейли, които изпратих, нито BTC депозит. Каква е работата с тези хора? В този момент те просто ме измамиха за парите ми. Моля помогнете

Уважаеми quikpiksdelivery,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за негативния ви опит с Crypto Loko Casino.

Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера по-добре ситуацията.

• Правилно ли разбирам, че поискахте теглене на $235,50 от казиното и този път не беше отменено впоследствие?
• Казиното имаше ли някакви предпоставки за заявките за теглене, които трябваше да изпълните наскоро?
• Кога за последен път се свързахте с поддръжката на казиното и какъв беше отговорът на казиното?

Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви много предварително за отговора.

С Най-Добри Пожелания,

Томас

Здравей Томас,

Благодаря ви, че се отзовахте.

1. Четвъртият и последен опит за теглене на $235 беше одобрен от ръководството малко след тази същата сума ($235). Четвъртата заявка за теглене беше отхвърлена, когато я инициирах. Така че в момента отразява „одобрена заявка за теглене от мениджър. Предполагах, че това означава, че те ръчно са одобрили моята заявка.
2. Казиното имаше ли някакви предпоставки за заявките за теглене, които трябваше да изпълните наскоро?

Не, направих (3) чисти депозита последователно, без кодове на купони, без промоционален прикачен файл или нещо подобно. Всъщност, когато се опитах да използвам изпратените по имейл кодове на купони в миналото, ВСИЧКИ бяха отказани. Ето защо бях подозрителен да направя този първи депозит и да започна с @ CL.

Направих първия от (3) ЧИСТИ депозита на 26 ОКТ (вижте по-долу)

26 октомври, 22:30 ч

DF-BitCoins депозит одобрен

Поискан депозит DF-BitCoins

$52,90

26 октомври, 21:50 ч

Купонът LOKOLION43 е отказан

21 октомври, 12:50 ч

Купон 180CL е отказан

12 октомври, 17:31 ч

Купонът SPOOKYWINS43 е отказан

08 октомври, 18:54 ч

Купон 43LEGENDSPINS е отказан

Изпратих десетки имейли. И все още никакъв отговор. По-долу е екранна снимка на записа

Всяка помощ по този въпрос ще бъде високо оценена. Едно нещо е да загубиш парите си честно в казино. Но най-лошото е да спечелиш честно и честно при изплащане на равно пари и след това да не ти бъде изплатено.

Благодаря ви много, quikpiksdelivery, за предоставянето на необходимата информация. Сега ще прехвърля жалбата ви на моя колега Томас ( tomas.k@casino.guru ), който ще бъде на ваше разположение. Пожелавам ви късмет и се надявам, че проблемът ще бъде решен за ваше удовлетворение в близко бъдеще.

Здравейте quikpiksdelivery,

Това е Томас и отсега нататък аз ще се погрижа за оплакването ви. Прегледах вашия случай и ще се свържа с казиното, за да видя дали мога да помогна.

Уважаеми Crypto Loko Casino ,

Бихте ли предоставили малко информация относно отхвърлените заявки за теглене на играча?

Благодаря ви предварително за съдействието.

Поздрави,

Томас

поздрави на всички

Прегледахме ситуацията и изглежда, че средствата са били отказани за теглене поради това, което е известно като „смесване на средства" и премахнати от системата, след което първоначалният депозит ($48) беше върнат като пари в брой, след което го пуснахте обратно в казиното quikpiksdelivery.

При по-нататъшен преглед изглежда, че проблемът със „смесването на средства" е по-скоро от страна на казиното, отколкото от играча, исканата сума е депозирана повторно (минус вече издадения и изигран кредит в брой от $48) за общо $191 сега седящи като пари в акаунта ви на играч quikpiksdelivery.

Тези средства са в брой, както е посочено, те могат да бъдат заявени за теглене или да се играят като пари в брой в казиното. Извиняваме се за неудобството и объркването.

Най-добри пожелания,

Крипто Локо

Уважаеми quikpiksdelivery ,

Можете ли да потвърдите дали това решава проблема ви? Благодаря ти.

Поздрави,

Томас

Здравейте на всички,

Благодаря, че най-накрая се отзовахте. Ще направя опит да се оттегля и съответно ще коментирам резултатите тук...

Най-доброто,,

Здравейте,

АКТУАЛИЗАЦИЯ:

Биткойнът е получен успешно. Благодаря и на Томас, и на представителите на Crypto Loco, че направиха нещата както трябва според вашите условия.

С Най-Добри Пожелания,

Уважаеми quikpiksdelivery,

Радвам се да чуя, че проблемът ви е решен успешно. Сега ще маркирам жалбата като „решена" в нашата система.

Благодарим ви за съдействието и, моля, не се колебайте да се свържете с нашия Център за разрешаване на жалби, ако срещнете проблеми с това или друго казино в бъдеще. Ние сме тук, за да помогнем.

С Най-Добри Пожелания,

Томас

Казино.Гуру