Играчът от Индонезия беше информиран, че няма да може да изтегли печалбите си. Жалбата беше отхвърлена, тъй като играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.
Автоматичен превод:
Cool Cat Casino - Играчът не може да изтегли печалбите си.
Автоматичен превод:
Сума: 100 $
Cool Cat Casino
Индекс на сигурност:Над среднияИндекс на сигурност
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
7.2
Cool Cat Casino has a Safety Index of 7,2, which makes it a casino with an above-average level of safety. Explore this casino’s Safety Index
Случаят е приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
ОТХВЪРЛЕНА
Обзор на случая
преди 1 година
Превод
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Питах за проверка на акаунта в чата на живо, но той винаги отговаряше, че няма да мога да изтегля, това е много объркващо.
защо дава бонус без депозит, ако не иска да плаща.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Уважаеми Пеманасан,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера напълно цялата ситуация. Правилно ли разбирам, че казиното ви информира, че играчи от вашата страна не могат да теглят печалби от бонуса, с който сте играли?
Бихте ли ми казали кой бонус сте активирали? Ако е възможно, публикувайте тук връзка или промоционален код към тази бонус оферта.
Предоставихте ли вече документи за верифициране на вашия акаунт?
Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви много предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания,
Кристина
Автоматичен превод:
