Здравейте,
както е описано, спечелих около 1700 €. (стр Вижте прикачения файл).
Исках да изплатя 1500€ и изпратих заявление (досега всичко винаги е било изплащано веднага без нови верификации, аз съм напълно верифициран).
Исках да играя останалите 250€ от печалбите на 10€ и 5€ до края.
Въпреки това, докато играех, моите €1500 бяха резервирани обратно и валутата ми беше показана по различен начин по време на играта, не в € както обикновено, а в различна валута и балансът ми в играта не беше увеличен до €1500+€250, а показва само 250€.
Малко сложно, но не беше очевидно за мен, че изведнъж купих безплатни завъртания за €1000 вместо за €10. Показваше валутата в 10, но вместо това беше 1000 €
Hello,
as described I won about 1700€. (p see attachment).
I wanted to pay out 1500€ and sent an application (so far everything has always been paid out immediately without new verifications, I am fully verified).
I wanted to play the remaining 250€ from the winnings on 10€ and 5€ to the end.
However, while playing, my €1500 was booked back and the currency was displayed to me differently during the game, not in € as usual, but a different currency and my balance in the game was not increased to €1500+€250, but it has only the 250€ displayed.
A bit complicated, but it was not obvious to me that I suddenly bought free spins for €1000 instead of €10. It showed the currency in 10 but it was 1000€ instead
Hallo,
wie beschrieben habe ich ca. 1700€ gewonnen. (Siehe Anhang).
Ich wollte 1500€ auszahlen und habe einen Antrag gesendet ( Bisher wurde immer alles sofort ausgezahlt ohne neue Verifikationen, bin vollständig verifiziert).
Die restlichen ca. 250€ vom Gewinn wollte ich auf 10€ und 5€ zu Ende spielen.
Allerdings wurde während dem spielen meine 1500€ zurückgebucht und es hat mir während dem Spiel die Währung anders angezeigt, nicht in € wie üblich sondern eine andere Währung und mein guthaben im spiel wurde auch nicht auf die 1500€+250€ erhöht, sondern es hat nur die 250€ angezeigt.
Etwas kompliziert, aber für mich war es nicht ersichtlich, dass ich plötzlich für 1000€ Freispiele gekauft habe, statt 10€. Es hat die Währung in 10 angezeigt, aber es waren stattdessen 1000€
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