НачалоЖалбиClassy Slots Casino - Оттеглянето на играча е в очакване.

Classy Slots Casino - Оттеглянето на играча е в очакване.

Автоматичен превод:

Сума: 302,24 €

Classy Slots Casino
Подадена: 14.2.2020 | Случаят е приключен : 6.3.2020
Случаят е приключен Нашата присъда

Недостатъчни доказателства от играча

ОТХВЪРЛЕНА

Обзор на случая

Превод

Играчът се оплаква, че чака това оттегляне повече от 5 дни. Той представи всички документи, необходими за процеса на проверка.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
Превод

Исках теглене на 5 февруари и отнема 5 работни дни, за да казино да обработи тегления. Въпреки изпращането на всички поискани документи за проверка, не мога да видя, че оттеглянето ми е потвърдено.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
Превод

Скъпи Анмол,

Благодаря ви, че изпратихте жалбата си и съжалявам за вашите проблеми. Бих ви задал няколко въпроса, за да разберете напълно този случай. Първо, искахте ли бонуси? Ако отговорът е да, може ли да посочите кой бонус е бил?

Ако сте им изпратили имейл, бих препоръчал да проверите вашата електронна поща, включително папката за спам, тъй като понякога имейлите в казино могат да се окажат там.

Междувременно бих искал да ви помоля да бъдете търпеливи, тъй като забавянето може да бъде причинено от задълбочен процес на проверка на самоличността на играч, на когото се изпращат парите, понякога може да отнеме повече от седмица или дори две , Нито едно от сериозните и лицензирани казина не приема KYC леко. Благодаря ви много предварително за отговора.

С Най-Добри Пожелания,

Satrio

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
Превод

Здрасти

Получих имейл, че са одобрили документите ми в понеделник. Все още не съм получил плащането

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
Превод

Здравей Анмол,

Благодаря за вашия отговор. Моля, информирайте ме след като получите плащането.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
Превод

Скъпи Анмол,

Бихте ли могли да ни актуализирате, ако получите плащането? Удължаваме таймера със 7 дни. Благодаря ви предварително.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
Превод

За съжаление, принудени сме да отхвърлим този случай, тъй като играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Следователно ние не сме в състояние да продължим с по-нататъшно разследване или да предложим възможни решения.

Играчът може да отвори отново това оплакване по всяко време.

Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини