Играчът от България поиска изтегляне преди две седмици. Това е висящо оттогава. След по-внимателно разглеждане в крайна сметка отхвърлихме това оплакване като неоснователно.
След изпращане на всички документи за верификация.. Аз чаках 2 седмици за одобрение и накрая ме убедиха да
Ми отпуснат 85$ бонус плюс моя депозит от 25$ след всеки изминал чат с техен мениджър получавах различни отговори на въпросите ми
Скъпи Тинка,
Благодаря Ви много за подаването на жалбата Ви. Съжалявам, че чух за вашия проблем. Разбирам ли правилно, че изтеглянето на печалбата от бонуса без депозит е забавено? Бихте ли ми посъветвали кой точно бонус сте изкупили и играли? Получихте ли потвърждение за успешна проверка на акаунта?
Съвсем обичайно е за изтегляне, да отнеме няколко дни или дори седмици, за да се обработи напълно. Това означава, че може да отнеме известно време, преди парите ви да се появят в акаунта ви, особено ако това е първото ви теглене или изтегляте по-голяма сума. Ето защо съветваме играчите да проявят търпение и да изчакат най-малко 14 дни след искането на тегленията си, преди да подадат жалба. Очаквам с нетърпение да те чуя. Благодаря ви предварително.
С Най-Добри Пожелания,
Petronela
Според
Мен ме измамиха най хладнокръвно искам си депозита от 25 евро . Аз съм ги чакала 1 месец и
Играх със 30 $ бонус без депозит
Стигнах до 5000 $ казаха ми че имам 115 $ за теглене
През два дни ме карат да изпращам едни и същи документи и така цял месец никой не ме одобри и накрая ми истриха парите и ми дадоха 85 $със превъртане до 2500 това си е чиста измама от тия боклуци . Искам си 25 евро обратно
Моля, разберете, че не е нищо необичайно за казиното да ограничи или ограничи печалбите на играча от бонус без депозит . Проверих Общите условия и това открих https://cherrygoldcasinonew.com/us/terms-and-conditions/ :
„Максималната сума за теглене (освен ако не е посочено друго) от бонус без депозит в сума, оценена на или под 50 долара, е два пъти по-голяма от номиналната стойност на бонуса . Всички бонуси без депозит на стойност над 50 долара идват с лимит за изплащане, равен на стойността на бонуса. Без депозитни бонуси не може да има максимум парични средства над $ 100. Моля, обърнете внимание, че някои оферти могат да включват условие за максимално изплащане, равно на 3 пъти по-голяма сума от бонуса, което трябва да бъде посочено в Общите условия на конкретен бонус. Играчите не могат да искат последователно няколко безплатни бонуса. Заявяването на повече от един бонус без депозит автоматично анулира печалбите, които трябва да бъдат изтеглени. "
Ако сте получили $ 30 бонус без депозит ($ 30 два пъти = $ 60 + $ 25 вашият депозит = $ 85 ), тегленето е правилно. Страхувам се, че няма много какво можем да направим за вас. Казиното спазва всички правила.
Моля, уведомете ме дали има някаква допълнителна информация, която съм пренебрегнал, в противен случай се страхувам, че ще бъда принуден да отхвърля вашето оплакване. Благодаря ви предварително за отговора и разбирането.
Скъпи Тинка,
Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, не се колебайте да се свържете с нас, ако имате нужда от помощ или помощ, в противен случай ние ще отхвърлим вашето оплакване.
За съжаление, след като съберем цялата необходима информация, ние отхвърляме това оплакване ни неоправдано. Съжаляваме, че не успяхме да ви помогнем с това, но моля, не се колебайте да се свържете с нас в бъдеще, ако се сблъскате с проблеми с това или друго казино. Тук сме, за да помогнем.