Casino Venetian - Печалбите на играча не бяха кредитирани.

Здравейте, една от там игрите златни късметлии прасета не изплаща печалби за безплатни завъртания това се случи 6 пъти, отчитах преди 3 дни и тъй като без отговор на поддръжка на живо 3 дни работи номер 1 на опашка в продължение на час, без отговор си шаман

Скъпи Александрия,

Благодаря Ви много за подадената жалба. Много съжалявам, когато чуя за вашия проблем. Не съм сигурен, че разбирам правилно проблема ви. Бихте ли описали по-подробно какво се случи?

Имате ли доказателства, които да показват този проблем, например видеозапис? Моля, препратете го или други доказателства на моя имейл адрес kristina.s@casino.guru.

Благодаря ви много предварително за отговора.

С Най-Добри Пожелания,

Kristina

Здравей, когато играеш тази игра и печелиш безплатни завъртания, може би 5 10 или 7 спечелих тези няколко пъти, но в края на спечелените пари спечелените пари не отидоха във фондове, това се случи в 5 мача, които продължих да разказвам в казиното, но никой никога не получи обратно изпробвано звънене, но посоченият номер не е правилен, имейлите се връщат единственият начин за комуникация е чрез живо или контакт през уебсайта Опитвам се да получа отговор, но те ме игнорират и разговорите на живо просто не работят. на час 4 пъти в позиция 1, но след това ви отрязва

Благодаря ви много Александрия за отговора. Сега ще прехвърля жалбата ви на колегата Зузана, която ще бъде на вашето съдействие. Пожелавам ви късмет и се надявам скоро проблемът ви да бъде разрешен.

Имам още 20 евро в акаунта си

Здравей Александрия,

Много съжалявам, когато чух за вашия проблем. Ще направя всичко възможно да ви помогна.

Казино венециански, можете ли да хвърлите малко светлина върху този случай? Благодаря ви много предварително за отговора.

Благодаря ти

Бихме искали да помолим венецианския казино да отговори на това оплакване. Удължаваме таймера със 7 дни. Ако казиното не успее да отговори в определените срокове, ще затворим жалбата като „нерешена".

Не мисля, че те ще отговарят дори на имейл и телефонни номера са неудобни

Извинявам се, но тъй като не получихме никакъв отговор от казиното по въпроса, не можем да продължим да разрешаваме тази жалба и сме принудени да я затворим като „нерешена".

Много съжалявам, че не можах да помогна повече, но поне затварянето на това оплакване като неразрешено ще повлияе негативно на рейтинга на казиното и други играчи могат да прочетат за вашия опит в нашия преглед.

Надявам се да не срещнете отново подобен проблем.

Казиното може да отвори това оплакване по всяко време.