Играчът от Германия е обвинен в откриване на множество акаунти. Отхвърлихме жалбата, защото играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.
Автоматичен превод:
Cadoola Casino - Играчът е обвинен в откриване на множество акаунти.
Автоматичен превод:
Сума: 2 819 €
Cadoola Casino
Индекс на сигурност:Много високИндекс на сигурност
Казина с много висок индекс на сигурност обикновено се използват от стотици хиляди играчи, като същевременно имат минимален брой сериозни жалби. Смятаме, че да се играе в казина с много висок индекс на сигурност, е напълно безопасно - те са доказали, че се отнасят честно с играчите си.
Случаят е приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
ОТХВЪРЛЕНА
Обзор на случая
преди 3 години
Превод
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Искам да се оплача в това казино, тъй като акаунтът ми беше блокиран веднага, когато поисках бонус в чата. Причината беше, че имам двоен акаунт. Не знаех това, когато се регистрирах и софтуерът всъщност трябваше да ме блокира. Затова искам да си върна изплащанията, защото ако спечелих, вероятно нямаше да мога да направя изплащане. Ако знаех всичко това, разбира се, никога нямаше да се регистрирам в това казино. Депозирал съм общо 2819 € и искам тези пари обратно. Надявам се, че този портал може да ми помогне с моята загриженост.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Скъпа Мариана777,
Много ви благодаря, че подадохте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем.
Бихте ли могли да посъветвате дали доколкото знаете, има вероятност някой друг от членовете на вашето семейство или съседи да е открил акаунт от същия IP адрес или устройство като вашето? Имали ли сте отворена сметка в това казино в миналото?
Правилно ли разбирам, че активният баланс по време на закриването на профила ви е бил нулев? Ако случаят е такъв, най -вероятно няма да можем да ви помогнем да извлечете депозираните си средства. Ако казиното е спечелило печалба въз основа на обвинението в множество сметки, ще бъде различно.
Благодаря Ви предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания,
Петронела
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Скъпа Мариана777,
Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай, че не предоставите необходимата информация в определения срок, ние ще отхвърлим жалбата Ви.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
За съжаление отхвърляме този случай, защото играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Следователно не можем да продължим по -нататъшно разследване или да предложим възможни решения.
Играчът може да отвори отново жалбата по всяко време.
Автоматичен превод:
