Играчът от Испания беше депозирал 25 евро в казино Boomerang и получи съобщение за грешка, въпреки че средствата бяха приспаднати от банковата им сметка. Играчът се е обърнал към поддръжката на казиното, но не е получил задоволителен отговор. Това беше вторият депозит на играча в казиното. Бяхме посъветвали играча да остави един пълен месец за изчистване на транзакцията, тъй като въпросът не беше изцяло под контрола на казиното. Играчът обаче не отговори на следващите ни съобщения, което ни попречи да проведем по-задълбочено разследване. В резултат на това жалбата беше отхвърлена.