НачалоЖалбиBitsler Casino - Играчът все още не е получил своята печалба.

Bitsler Casino - Играчът все още не е получил своята печалба.

Автоматичен превод:

Сума: 252 $

Bitsler Casino
Индекс на сигурност:Висок
Подадена: 13.11.2024
Случаят е отворен Настоящ статус

Очаква закъсняващо плащане

8d 20h 35m 9s

Обзор на случая

преди 8 часове
Превод

Играчът от Украйна чака да получи сумата си по-малко от две седмици. За съжаление това все още не се е случило.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
вчера
Превод

Потвърдих KYC успешно, преди да депозирам 232$ на 9 ноември. Залагах за деня и реших да изтегля през нощта 252$. Те го задържаха и поискаха доказателство за адрес, което предоставих и беше потвърдено успешно. Сега все още чакам 3 дни след това за моето оттегляне. Или ме игнорират в молбите ми, или ми казват, че има проверка и трябва да изчакам.


Не разбирам защо, тъй като не съм направил нищо лошо и просто изглежда, че се опитват да задържат парите ми.


Може да предостави всички необходими доказателства.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
вчера
Превод
Уважаеми d1xd,

Благодарим ви, че изпратихте жалбата си. Съжаляваме да научим за проблема със закъснението на сумата, която искате да изтеглите. Моля, имайте предвид, че е доста обичайно тегленията да отнемат няколко дни или дори седмици, за да бъдат напълно обработени. Това означава, че може да отнеме известно време, преди парите да се появят в сметката ви. Това забавяне може да бъде причинено от незавършена KYC проверка или голям обем заявки за теглене.
Ето защо ние съветваме играчите да бъдат търпеливи, да сътрудничат напълно на казиното и да изчакат поне 14 дни, след като са поискали да изтеглят сума, преди да подадат жалба.

Ако акаунтът ви е бил успешно потвърден, историята на игрите ви е проверена, тегленето ви е одобрено от казиното и все още не сте получили печалбите си до 14 дни след заявката за изтегляне, ние ще се намесим и ще направим всичко възможно, за да ви помогнем.
Благодарим ви предварително за търпението и разбирането.

Най-добри пожелания,
Център за разрешаване на жалби


ПП: Първоначалният отговор беше генериран въз основа на информацията, която предоставихте при подаване на жалбата си. Ако е имало някакво недоразумение и проблемът е различен или е нещо повече от просто забавено плащане, моля, бъдете сигурни – ние ще прегледаме подробно информацията и ще се свържем с вас възможно най-скоро. Благодарим ви за търпението.
Автоматичен превод:

Жалбата очаква одобрение и ще бъде задвижена след 8d 20h 35m 9s

flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини