Играчът от Австралия беше с таван на бонус печалбите си. Отхвърлихме жалбата, защото играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.
Автоматичен превод:
BitKingz Casino - Печалбите на играча са намалени.
Автоматичен превод:
Сума: A$6 000
BitKingz Casino
Индекс на сигурност:Под среднияИндекс на сигурност
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
5.2
BitKingz Casino has a Safety Index of 5,2, which makes it a casino with a below-average level of safety. Explore this casino’s Safety Index
Случаят е приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
ОТХВЪРЛЕНА
Обзор на случая
преди 2 години
Превод
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Имат ми безплатен бонус от $200 за връщане на пари след загуба предната вечер. Залагах и играх повече от 3 часа и в крайна сметка отидох на максимален залог от $40, след като играх 3 часа нагоре и надолу, успях да напусна, след като винаги проверявах, докато стигнах игра на бонуса. Изтеглих парите и те сега казаха, че само $1500 могат да бъдат изтеглени, така че откраднаха $4500 от мен плюс още $1000, тъй като имаше лимит от $6000, така че $1000 останаха в сметката ми.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Уважаеми jeffabreu82,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Правилно ли разбирам, че вашите печалби са натрупани от кешбек бонус? Проверих общите правила и условия за бонуси и ето какво намерих ( тук ):
„Максималната печалба в резултат на връщане на пари е 5 000 EUR / 5 000 USD / 8 000 AUD / 8 000 CAD / 51 000 NOK / 8 000 NZD / 22 500 PLN / 450 000 RUB / 670 000 JPY / 32 000 BRL / 445 000 BRL / 445 000 INR5 / BTC 0,13 LTC / 15 200 DOG / 5 000 USDT."
Бихте ли могли да потвърдите колко беше одобреното изплащане?
Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите проблема си възможно най-скоро. Очаквам с нетърпение да те чуя.
С Най-Добри Пожелания,
Петронела
Редактиран от админ на Казино Гуру
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Уважаеми/уважаема jeffabreu82,
Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
За съжаление отхвърляме този случай, тъй като играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Поради това не можем да продължим с по-нататъшно разследване или да предложим възможни решения.
Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.
Автоматичен превод:
