Играчът не може да тегли поради минимален лимит за теглене. Жалбата беше отхвърлена, тъй като играчът загуби равновесие.
Автоматичен превод:
BitKingz Casino - Играчът не може да се оттегли.
Автоматичен превод:
Сума: 50 €
BitKingz Casino
Индекс на сигурност:Под среднияИндекс на сигурност
Казина с под средния рейтинг на сигурност обикновено имат лошо съотношение на броя играчи към обоснованите жалби на играчи. Това означава, че тези казина може би са се отнесли нечестно с някои играчи в миналото.
Случаят е приключен
Нашата присъда
Неоправдана жалба
ОТХВЪРЛЕНА
Обзор на случая
преди 2 години
Превод
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Депозирах с 20 Visa, спечелих 50 e, които се опитах да изтегля към Visa, не успях. Много пъти в чата съветваха да се добавят прикачени файлове, след което идваше нареждане за промяна на тегленето от банковия превод. Банков превод долен лимит 200 e. (Visa 20 e).
Призовах да повиша баланса, за да мога да получа парите чрез банков превод
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Здравей Туя,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с BitKing Casino. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.
Бихте ли ми посъветвали откъде сте получили информацията, че можете да изтеглите 20€ с карта - тъй като въз основа на екранната снимка, която сте предоставили, картата не е налична като метод за изплащане. Казиното даде ли ви други опции за изплащане, както виждам, ще можете да изтеглите баланса си с криптовалута.
Моля, имайте предвид, че проверката за вашата карта е само за да проверите дали сте използвали собствените си пари за депозита и обикновено не можете да теглите пари от нея в никое казино. Използва се само за депозит.
Очакваме вашия отговор.
За разбирането,
Ник
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
тази информация дойде от вашия представител за обслужване на клиенти и преди да премахна информацията за картата от казиното, опцията за теглене беше Visa и минимум 20 евро.
(Тази първата снимка дойде тук случайно)
Но не се притеснявайте, сега изиграх 50 евро от сметката си и ги загубих и няма да се върна във вашето казино.
Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Здравей Туя,
Не забравяйте да разберете, че ние не сме казиното. Ние сме различна компания, която прави прегледи на онлайн казина и помага за разрешаването на оплаквания. За съжаление заявихте, че балансът ви вече е изчезнал, тъй като сте го загубили, поради което ще бъдем принудени да затворим жалбата, тъй като проблемът вече не е от значение.
За разбирането,
Ник
Автоматичен превод:
