Bitdreams Casino - Играчът е недоволен от процеса на проверка.

Играх и спечелих в това казино и след като преминах през процеса на потвърждение, моята лична карта беше потвърдена лесно и тегленето беше получено в разумен период от време ..след това отново спечелих този път само малка сума, но реших, че ще я изтегля след изпращайки заявката си за теглене, ми отне до следващия ден да получа имейл, в който се казва, че тегленето ми е отменено поради нужда от повече документи за самоличност?..което бях леко раздразнен, тъй като вече бях минал през този процес с много по-голямо теглене.. но знаейки, че имат право да поискат това, направих както беше поискано. Отне още един ден, докато снимката бъде отказана и парите върнати обратно в акаунта ми, след като отидох в поддръжката и ми казаха, че трябва да покажа, че това е моята ръка и ръка, държаща личната карта, бях по-раздразнен, но направих това, което беше поискано. След това се върнах в поддръжката, за да видя дали е минало, за да ми кажат, че трябва да направя още едно селфи с личната си карта и лист хартия с името и датата на казиното! Сериозно? Отне ми още 3 опита, преди агент по поддръжката да ми каже, че смята, че е добре и ще мине. Виждайки, че те забавиха оттеглянето ми и ме накараха да правя многобройни снимки с различна заявка всеки път, когато снимката ми беше прегледана и премината и оттеглянето ми се ускори?..но не, изпратих имейл, в който посочвах колко съм недоволен, което изглеждаше като тормоз и нямам отговор, нито е прегледан най-новият ми документ за самоличност, от който те ТРЯБВАХА. Някога бях щастлив да играя там, сега се замислям.

Здравей Тинка,

Благодаря ви много, че подадохте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с Bitdreams Casino. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.

Бихте ли ни посъветвали дали в момента имате чакащо теглене? Колко бързо получихте последното?

Моля, имайте предвид, че описаното от вас е напълно обичайна процедура без нищо необичайно.

Очаквам вашия отговор.

За разбирането,

Ник

Ник Признах, че казиното има право на лична карта, но поисках множество снимки, когато те очевидно можеха да видят, че това е същата лична карта и лице, което вече беше потвърдено, когато направих първото си теглене, и времето, което отнеха да откажат лична карта, която бях качил със закъснение моето теглене за повече от седмица и IV все още не го виждам като прието, все още е в очакване Знам със сигурност, че моята банка приема плащания автоматично, тъй като имах същата дискусия с моята банка и те ми обясниха как работи, така че все още не Не знам дали получавам печалбите си, въпреки че поддръжката каза, че е одобрено и изпратено и моята лична карта също е одобрена, но не е прегледана от това, което виждам, първото теглене и проверка бяха направени в разумен срок Получих печалбите си около 5 дни след проверката ..така че при завършването на nick просто чувствам, че те нарочно забавиха оттеглянето ми поради собствени причини и за мен беше очевидно не защото не можаха да ме верифицират.

Съжалявам, ник, че добавям и отговарям на въпроса ви за предстоящо теглене..да, правя IV, все още не съм получил 200

Е, все още чакам имейла, потвърждаващ моето теглене, и така необходимият ми допълнителен документ за самоличност все още не е одобрен...Знам, че когато ме спъват и ми казват лъжи, IV почти същото нещо се случи в друго казино, така че ще повярвам какво ми казва поддръжката, когато получа печалбите си ..които не чувствам, че ще получа.

Е, благодаря или на казино гуру, или на bitdreams casino. Получих имейл, потвърждаващ тегленето ми, най-накрая винаги съм щастлив да знам, че играя в честно и справедливо казино..благодаря.

Благодарим ти Tinkka, че ни уведоми, че проблемът е решен. Моля, не се колебайте да се свържете с нас, ако в бъдеще отново срещнете някакъв друг проблем, ние с радост ще се опитаме да ви помогнем.

За разбирането,

Ник