НачалоЖалбиBetItAll Casino - Печалбите на играча са анулирани.

BetItAll Casino - Печалбите на играча са анулирани.

Автоматичен превод:

Сума: 100 €

BetItAll Casino
Индекс на сигурност:Висок
Подадена: 8.6.2022 | Случаят е приключен : 22.6.2022
Случаят е приключен Нашата присъда

Играчът е спрял да отговаря

ОТХВЪРЛЕНА

Обзор на случая

преди 2 години
Превод

Печалбите на играча от България бяха анулирани без допълнително обяснение. Отхвърлихме жалбата, защото играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Здравейте, регистрирах се и депозирах с малък бунус за добре дошли 100% до 50 евро. След като ги загубих, депозирах още веднъж 10 евро без бонус и започнах да играя отново. Имах късмет и спечелих 100 евро, след което казиното изчисти печалбите ми и ми изпрати имейл, че съм нарушил техните правила. Това казино е измама. Опитах се да се свържа с тях, но не ми отговориха.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Уважаеми атаров,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за проблема ви. Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера напълно цялата ситуация. Получихте ли някакво обяснение кое точно правило е било нарушено и защо печалбите ви са били анулирани? Ако има някаква подходяща комуникация, моля, препратете я на petronela.k@casino.guru . Кои игри сте играли (игри на живо, слотове или мултиплейър)?

Надявам се, че ще можем да ви помогнем да разрешите проблема си възможно най-скоро. Очаквам с нетърпение да те чуя.

С Най-Добри Пожелания,

Петронела


Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Уважаеми атаров,

Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай, че не предоставите необходимата информация в дадения срок, ние ще отхвърлим жалбата ви.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

За съжаление, ние отхвърляме този случай, защото играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Поради това не можем да продължим с по-нататъшно разследване или да предложим възможни решения.

Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.

Автоматичен превод:
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини