НачалоЖалбиBet Andreas Casino - Обещаният бонус на играча не е кредитиран.

Bet Andreas Casino - Обещаният бонус на играча не е кредитиран.

Автоматичен превод:

Сума: 2 100 руб

Bet Andreas Casino
Индекс на сигурност:Над средния
Подадена: 15.3.2024 | Случаят е приключен : 4.5.2024
Случаят е приключен Нашата присъда

Други

ОТХВЪРЛЕНА

Обзор на случая

преди 6 месеца
Превод

Играчът от Русия имаше проблем с обещания бонус, който не беше кредитиран, след като направи първия си депозит в онлайн казиното. Той постави под въпрос компетентността на работата на казиното, подозирайки ги в потенциална измама. Играчът преди това потвърди подробностите за бонуса с оператора на казиното. Въпреки неспособността на казиното да обясни защо бонусът не е бил кредитиран, ние, екипът за оплаквания, не успяхме да се заемем с този проблем поради връзката му със спортните залагания. Ние обаче се опитахме да съберем повече информация, като се свързахме с казиното от името на играча.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 8 месеца
Превод

При направата на депозит бонусът, който ми беше обещан от чат оператора, не беше кредитиран. За да бъдем точни, изобщо не беше кредитиран бонус. Това е първият път, когато срещам казино, което измамно не присъжда бонуси в днешно време. Има две възможности, или операторът е напълно некомпетентен, или казиното измамно примамва нови играчи. Трудно е да си представим как успяват да изтеглят пари, ако вече се извършват измами с кредитирането на бонуси. Мога да предоставя цялата кореспонденция в чата. Има пълна измама и лъжи от страна на казиното.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 8 месеца
Превод

Здравей djak1987,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с Bet Andreas Casino. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.

Бихте ли могли да ни посъветвате дали вашият акаунт вече е потвърден и ако да, откога точно? Това ли беше първият ви депозит в казиното? Получихте ли бонуси преди този? Какъв вид бонус трябваше да получите? Можете ли да препратите комуникацията между вас и казиното на nikolas.b@casino.guru ?

Очаквам вашия отговор.

За разбирането,

Ник

Автоматичен превод:
Чувствително приложение
Чувствително приложение
преди 8 месеца
Превод

Регистрирах се отдавна и изобщо не съм играл там. Това е първият ми депозит в казиното и преди да го направя, попитах оператора в чата какви бонуси са предвидени за мен. Получих подробен отговор, бонусът ме устройваше. Направих депозит и не получих никакъв бонус. Казиното не може да отговори защо се е случило това. Какво е това? некомпетентност на служителите или примамване на клиенти чрез измама? Прилагам екранни снимки на чат разговорите.

Автоматичен превод:
Чувствително приложение
Чувствително приложение
преди 8 месеца
Превод

Автоматичен превод:
Чувствително приложение
Чувствително приложение
преди 8 месеца
Превод

Ако казиното дори не е в състояние да издаде бонус, тогава неговата платежоспособност като цяло е под въпрос. И още повече репутацията им, ако така нагло мамят играчите.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 8 месеца
Превод

Здравей djak1987,

Както може би знаете, нашият форум Casino.Guru се занимава само с оплаквания, свързани с онлайн казина. Разбирам, че трябва да ви е трудно, но за съжаление, нямаме достатъчно информация, за да се заемем с този вид проблем, свързан със спортни залагания. Мога да се свържа с казиното от ваше име и да се опитам да получа повече информация, но в същото време ще бъда принуден да отхвърля жалбата ви.

Благодаря ви много за разбирането.

С Най-Добри Пожелания,

Ник

Автоматичен превод:
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини