Достъпът на играча до акаунта му е отказан поради геолокация. Дори и да приемем, че проблемът е решен, без потвърждение от играча, бяхме принудени да отхвърлим това оплакване.
Скъпи Анте,
Благодаря Ви много за подаването на жалбата Ви. Съжалявам, че чух за вашия проблем. Свързах се с поддръжката на казиното по отношение на ограничени страни и Хърватия не е една от тях. Моля, можете да поясните дали имате открит акаунт и не сте успели да влезете или сте се опитали да отворите нов акаунт? Обяснихте ли този проблем на казино поддръжката? Възможно е да опитате да изчистите кеш и бисквитките. Надявам се, че ще успеем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Очаквам с нетърпение да те чуя.
С Най-Добри Пожелания,
Petronela
Добре, ето въпроса:
Вашият линк сочи към bcasino.co.uk, който не може да се регистрира при регистрация за играчи от Хърватия.
Но влизането в bcasino.com работи за играчи от Хърватия.
Благодаря ви много за преиграването. Свързах се с моите колеги и те ще го поправят възможно най-скоро. Искрено съжалявам за грешна информация на нашия уебсайт. В момента в нашата база данни има над 2000 казина. Бихме искали да се извиним за неудобството. Благодаря ви за помощта, която направи Casino Guru по-добра. Ако има нещо друго, с което бих могъл да ви помогна, моля, не се колебайте да се свържете с мен. Още веднъж благодаря.