Здравей pedrohfm99,
Благодаря ви много, че подадохте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с BC.Game Casino. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.
Бихте ли ми казали кога създадохте стария акаунт и кога създадохте новия акаунт? Защо новият ви акаунт беше блокиран?
Моля, имайте предвид, че създаването на няколко акаунта в казино е строго забранено и те могат да ви блокират по всяко време, без да имате възможност да отворите отново някой от акаунтите си.
Очаквам вашия отговор.
За разбирането,
Ник
Hello pedrohfm99,
Thank you very much for submitting your complaint and I'm really sorry to hear about your issue with BC.Game Casino. Please allow me to ask you a few more question before we would move forward.
Could you please advise when did you create the old account and when did you create the new account? Why was your new account blocked?
Please note that creating multiple accounts in a casino is strictly forbidden and they may block you at any time without the possibility to reopen any of your accounts.
Looking forward to your answer.
Regards,
Nick
Автоматичен превод: