Играчът от Индия депозира 5000₹ и 4200₹ в сметката си в Baterybet, но средствата не бяха кредитирани въпреки успешните транзакции. Множество искания до администрацията на казиното останаха без отговор и поддръжката на клиенти беше безполезна. Посъветвахме я да се свърже с доставчика си на плащания за разследване, което се очаква да отнеме около месец. По-късно играчът потвърди, че е получил възстановяване в своята банка, което доведе до отбелязване на жалбата като разрешена.
Здравейте, уважаеми господине/госпожо,
Регистрирах се в baterybet.in на 27 май.
Уважаеми уважаеми екип
Депозирах 5000rs и 4200rs в моята сметка преди няколко дни.
Опитах 2 шлюза, единият е UPI QR, а вторият е UPI PUSH.
UPI qr е от wilawallet gateway сума на транзакцията 4200₹
UPI push е от winwinpayment.com
Шлюз транзакция 5000
И двете транзакции са успешни от моя страна, но на шлюза не са потвърдени и не са добавени в моя акаунт.
Моля, помогнете, вече съм прикачен успешно, депозирайте разписка за екранна снимка в този чат, любезно проверете и ми помогнете да одобря депозита си, моля, помогнете ми
Също така прикачих екранна снимка на шлюза, на който платих плащането си, моля за помощ
В Batery casino вече съм изпратил молбата си до администратора на 1 юни и 3 юни от моя акаунт
Заявката за администриране на 1 юни вече е затворена без никакъв отговор
Заявката за администриране на 3 юни вече е в процес
От 1 юни нямам отговор от batery
Когато отида в отдела за поддръжка на клиенти за помощ, те казаха любезно повдигната заявка и изчакайте техния отговор, но докато не получа нито един валиден отговор.
Моля, помогнете ми, моля
Моля за помощ
В момента съм в беда
Скъпи sumansharma,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Ако вашият депозит никога не е бил кредитиран във вашата казино сметка, единственото нещо, което бих препоръчал, е да се свържете с вашия доставчик на плащания. Те трябва да проучат, но имайте предвид, че това е сложен процес, който отнема около месец. В тези случаи казиното обикновено е с вързани ръце.
Съжаляваме, че не можахме да сме много полезни в момента. Ще оставя тази жалба отворена за един месец и любезно ви моля да ни държите в течение. Благодаря ви много за разбирането.
С Най-Добри Пожелания,
Вероника
До сега не получих отговор от администрацията на батерията
Моля, помогнете ми
Моля, дайте ми контакт с администратора на шлюза за плащане и всякакви други номера за контакт
Вече се опитвам да намеря онлайн номер на портали, но не можах да ги намеря, моля, помогнете
Моля, затворете тази жалба срещу baterybet.in
Получих възстановяването си в банката
Скъпи sumansharma,
Радвам се да чуя, че проблемът ви е решен успешно. Сега ще маркирам жалбата като „решена" в нашата система.
Благодарим ви за съдействието и, моля, не се колебайте да се свържете с нашия Център за разрешаване на жалби, ако срещнете проблеми с това или друго казино в бъдеще. Ние сме тук, за да помогнем.
С Най-Добри Пожелания,
Вероника
Казино.Гуру
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
