Уважаеми Avantgarde Casino ,
Ограничаването на размера на печалбите, които играчите могат да теглят, докато играят със собствените си пари, по същество означава ограничаване на тяхната свобода на игра.
Тази система просто кара играчите да депозират повече с надеждата да спечелят по-големи суми, отколкото биха направили в казино без такъв лимит на печалба.
Това правило би имало смисъл, ако се прилага за бонус пари, но с реални пари го считаме за нечестно и вредно за играчите. На играчите трябва да бъде позволено да спечелят и впоследствие да изтеглят всички пари, които са спечелили. Разбира се, могат да се прилагат лимити като дневна/месечна сума за теглене, но тези лимити не намаляват баланса на сметката на играча и не отнемат пари от играчите.
В заключение, ограничаването на размера на печалбите въз основа на размера на депозита просто отнема пари от играчите, които те с право са спечелили.
Нашата позиция по този въпрос е, че играчът трябва да бъде възстановен изцяло.
Моля, уведомете ни в тази тема как искате да продължите по този въпрос.
Dear Avantgarde Casino,
Limiting the amount of winnings players can withdraw while playing with their own money essentially means limiting their freedom of play.
This system just makes players deposit more with the hopes of winning higher amounts than they would in a casino without such a win limit.
This rule would make sense if it was applied to bonus money, but with real money, we consider it as unfair and hurtful to the players. The players should be allowed to win and subsequently withdraw all of the money they have won. Of course, limits such as daily/monthly withdrawal amount could be applied, but those limits do not lower the player's account balance or take any money from players.
In conclusion, limiting the amount of winnings based on the amount of deposit just takes money from players that they rightfully won.
Our position on this matter is that the player should be reimbursed fully.
Please let us know in this thread how you want to proceed in this matter.
Автоматичен превод: