Играчът от Чили съобщава, че казиното е конфискувало техните печалби от 65 000, цитирайки множество сметки, въпреки че играчът е заявил, че има само една потвърдена сметка.
Автоматичен превод:
All Right Casino - Печалбите на играча са конфискувани.
Автоматичен превод:
Сума: $65 000 CLP
All Right Casino
Индекс на сигурност:НисъкИндекс на сигурност
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
3.9
All Right Casino has a Safety Index of 3,9, which means some of the considered factors point to a low level of safety. Explore this casino’s Safety Index
Случаят е отворен
Настоящ статус
Очаква се отговор от Казино Гуру
2d 12h 40m 49s
Обзор на случая
преди 5 дни
Превод
Публичен
Публичен
преди 6 дни
Превод
Казиното ми отне печалбите от 65 000, защото твърдят, че имам няколко акаунта, но имам само един отворен и потвърден акаунт 
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 дни
Превод
Уважаеми ronaldss0016,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за негативния ви опит с All Right Casino.
Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера по-добре ситуацията.
- Регистрирали ли сте преди това акаунти в това казино?
- Има ли някакъв шанс някой от вашето домакинство или ползващ същия IP адрес също да е създал акаунт в това казино?
- Бихте ли ми казали кога сте преминали проверката в казиното?
- Играли ли сте, използвайки само вашите устройства?
- Натрупали ли сте печалбите си с помощта на бонус?
Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви много предварително за отговора.
най-добри пожелания,
Томас
Поради увеличения брой оплаквания през това време на годината, учтиво Ви молим за търпение, докато чакате нашите отговори. Ние се стремим да публикуваме всяка жалба в рамките на 48 часа след подаването, но запазваме до 7 дни, за да отговорим на всички последващи коментари. Освен това, моля, имайте предвид, че може да отнеме малко повече време, докато вашата жалба бъде присвоена на разрешаващ орган, тъй като в момента управляваме над 900 жалби.
Вашето разбиране е високо оценено. Желаем ви прекрасен празничен сезон и ние ще се свържем с вас възможно най-скоро.
Автоматичен превод:
Казино Гуру преглежда случая
