Играчът не може да получи достъп до уебсайта на казиното, след като е поискал теглене. Жалбата беше затворена, тъй като играчът спря да отговаря.
Играх до вчера и спечелих € 527,98, след което взех и изпратих документите, след което сайтът изчезна и вече не се отваря, нито имейлите могат да бъдат проследени
Здравей salvatoreplaystor,
Благодаря ви много, че подадохте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с Agent Spins Casino. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.
Бихте ли могли да ни посъветвате дали акаунтът ви вече е потвърден и е да, откога точно? Натрупахте ли печалбите си с реални пари или използвахте бонус? Кога за последен път говорихте с казиното и за какво беше?
Моля, имайте предвид, че казиното може да ограничи достъпа ви до уебсайта, докато процесът на потвърждение приключи.
Очаквам вашия отговор.
За разбирането,
Ник
Здравей nick Направих няколко депозита общо 500 бяха моите пари без бонус Говорих и играх до вчера, след това тази сутрин, когато се опитах да вляза в сайта, той ми казва defeut Опитах се да изпратя имейл и получих автоматичния отговор, че имейл адресът не съществува
Заявката за теглене беше направена на 19 юли и днес сайтът изчезна днес. Ще направя жалбата и след това отказвам операцията, така че да видим кой е по-умен
Здравей salvatoreplaystor,
Моля, имайте предвид, че казиното може да блокира достъпа ви до казиното, докато проверката не приключи, както споменах по-горе. Можете ли да ми кажете дали казиното е поискало документи от вас или вече сте ги изпратили?
Документите вече са изпратени от 07/19 и към днешна дата няма съобщение от тях за превода, направен към мен
Ако беше бонус, той не направи тегленето, така че това е измама, грубиян, те са лайна, хората не го играят.
Уважаеми salvatoreplaystor,
Можете ли да изпратите историята на депозитите/бонусите си на nikolas.b@casino.guru? Ако нямате достъп до такава информация в момента, можете ли да поискате от казиното да ви я препрати?