Играчът от Австралия чакаше почти месец, за да обработи заявка за теглене, въпреки редовния контакт с чата за поддръжка. Акаунтът на играча вече беше потвърден и той беше използвал бонус, за да натрупа печалбите си. Въпреки многократните уверения от чата за поддръжка на казиното, изплащането му беше забавено и имейлите му бяха до голяма степен игнорирани. Ние се намесихме и се свързахме с казиното от името на играча. След нашата намеса, казиното ни информира, че плащането ще бъде обработено в рамките на 48 часа. Играчът потвърди, че е получил плащането си и проблемът беше успешно разрешен.
Автоматичен превод:
