Играчът от Австралия беше подал заявка за теглене по-малко от две седмици преди да се свърже с нас. Печалби не бяха получени до този ден. Проблемът не беше разрешен поради липсата на отговор от страна на играча на запитванията на екипа за оплаквания, което възпрепятства по-нататъшното разследване. В резултат на това жалбата беше отхвърлена.
Те отказват теглене въз основа на грешен bsb, но аз им изпратих изявление с подробностите ясно в него
Проблемът е, че продължават да връщат кредита и казват, че моят bsb е неправилен, но имат банковото ми извлечение
Благодаря ви за отговора, Kat1977. Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера напълно цялата ситуация.
Благодаря ти.
здрасти
не съм се оттеглял преди. Печеля от бонус, след което печеля от печалбите, преминали залагането
amd са проверени
те казаха, че един от трансферите е извършен на 1/8/2024, но няма пари и мога да правя само един на седмица с таван от 2500
второто трябваше да бъде направено следващия път, но все още стои там в очакване на tokur
Благодаря ви за отговора, Kat1977. Бихте ли могли да ни уведомите за текущия статус на вашата заявка за теглене? Маркиран ли е като чакащ или обработен във вашия акаунт в казиното? Ако е възможно, моля, публикувайте екранна снимка на вашата история на теглене тук в тази тема.
Освен това, моля, препратете цялата съответна комуникация между вас и казиното на kristina.s@casino.guru . Освен това можете да го публикувате тук. Благодаря Ви предварително.
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
