Да, имам потвърждение за проверка на акаунта. Освен това имам безброй имейли до отдела за плащания, към които бях насочен чрез чат. Където ми казват, че са ескалирали и са отбелязали акаунта ми. Което отново ме прекарва през системата. Благодарим ви за търпението и ме помолихте да наблюдавам акаунта и входящата си поща от време на време. Няма предоставена крайна времева линия (нова), тъй като тази в tc е изтекла. Имам екранни снимки на разговор, където питам за решение или друго място, където да насоча заявката си, тъй като никой не отговаря на имейлите, предоставени в чата на ръководството. Без активен бонус Завърших playthrouh след два депозита, единият през октомври, другият през ноември дойде с купон от 200% бонус, от който завърших. Заявката ми просто не работи, показвайки дата и сума, които не са проверени, а не статус на преглед. В чата те съветват, че отделът за плащания е независим. Дори говорих със супервайзора в чат, без нищо повече да се случи. Те се ядосаха, когато ги обвиних в кражба, като казаха, че не са го направили и че възнамеряват да платят, но няма краен срок за това или допълнителна помощ.
Yes I have confirmation of account verification. I also have countless emails to payments department which I was directed to via chat. Where they tell me they have escalated and noted my account. Which again cycle me through the system. I am thanked for my patience and requested to monitor my account and inbox from time to time. There is no finite timeline ( new one) provided since the one in t.c has elapsed . I have screenshots of conversation where I ask for an resolution or any other place to direct my request since no one is responding to the emails provided in chat to management. No active bonus I completed the playthrouh after two deposits one in October the other in November it came with a coupon of 200% bonus of which I've completed . My request is just sitting idle showing Date and amount not checked not Im review status. In the chat they advise the payments department is independent. I've even spoken to supervisor in chat with nothing further happening . They got angry when I accused them of stealing saying they didn't and that they intend to pay but no finite timleine on that or further assistance.
Редактиран
Автоматичен превод:
