8Bet.io Casino - Проблем с теглене на играч без отговор от казиното.

Здравейте, опитах се да инициирам теглене на $100 с помощта на coinbase, но за съжаление получих съобщение за грешка. Важно е да знаете, че успешно конвертирах $100 от бонус без депозит в реални пари. За съжаление, те не са отговорили по имейл на hello@8bet.io вече седмица. Няма реакция на нито един от порталите. Моля, помогнете ми да разбера какъв е проблемът, защо не мога да започна теглене на $100. Изпратих документите за самоличност на hello@8bet.io .e-mail с надеждата за отговор. Между другото, никога преди не съм плащал тук. може би това е основната причина? но защо трябва да депозирате в казино, където не получавате отговор цяла седмица? Страхувам се, че никога няма да видя парите. Моля, свържете се с казино 8bet.io и ми отговорете как да инициирам теглене от $100 бонус без депозит. Какво трябва да направя?

Уважаеми czibakjanos1995,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем.

Моля, разберете, че KYC е много важен и съществен процес, по време на който казиното гарантира, че парите са изпратени на законния собственик. Тъй като те нямат лукса да могат да видят физически всички играчи и да проверят тяхната идентификация и документи, това е единственият начин, по който хазартните заведения могат да изпълнят процедурите за проверка. Нито едно от сериозните и лицензирани казина не приема леко KYC и може да отнеме няколко работни дни, за да завършите този задълбочен процес.

• Били ли сте информирани какво конкретно изглежда е проблем при верифицирането на вашия акаунт?

Имайте предвид, че дори ако сте спечелили от безплатен бонус, повечето казина обикновено изискват минимален депозит с истински пари, за да потвърдят вашия метод на плащане.

Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви предварително за отговора.

С Най-Добри Пожелания,

Петронела

това казино 8bet.io все още не отговаря!!!!! това е скандално! .безполезно е сега, ако направя депозит за минимална сума. След това, ако започна теглене, ще трябва да чакам и това и никога няма да пристигне? защо това казино не отговаря? Казиното 8bet.io също не ви отговаря? какво трябва да бъде? преди време изпратих лична карта отпред и отзад по имейл.+селфи, на което държа личната карта.+извлечение от банкова сметка.

Благодаря ви много, czibakjanos1995, за предоставянето на цялата необходима информация. Сега ще прехвърля оплакването ви на моя колега Томас ( tomas.k@casino.guru ), които ще бъдат на ваше съдействие. Пожелавам ви късмет и се надявам проблемът ви да бъде решен по ваше удовлетворение в близко бъдеще.

Получих си наградата! Бях положително разочарован от казиното 8bet.ió. Вече получих 74 USD без депозит. Мога само да го препоръчам. Можете да затворите тази тема сега! Благодаря ви за всички! 😉

Уважаеми czibakjanos1995,

Радвам се да чуя, че проблемът ви е решен успешно. Сега ще маркирам жалбата като „решена" в нашата система.

Благодарим ви за съдействието и, моля, не се колебайте да се свържете с нашия Център за разрешаване на жалби, ако срещнете проблеми с това или друго казино в бъдеще. Ние сме тук, за да помогнем.

С Най-Добри Пожелания,

Томас

Казино.Гуру