Играчът от Финландия поиска теглене преди четири месеца, но само половината от печалбата беше изплатена, въпреки многократните обещания за остатъка.
Автоматичен превод:
24Bettle Casino - Оттеглянето на играча се забави.
Автоматичен превод:
Сума: 800 €
24Bettle Casino
Индекс на сигурност:НисъкИндекс на сигурност
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
4.9
24Bettle Casino has a Safety Index of 4,9, which means some of the considered factors point to a low level of safety. Explore this casino’s Safety Index
Случаят е отворен
Настоящ статус
Очаква се отговор от казиното
1d 2h 47m 24s
Обзор на случая
преди 6 дни
Превод
Публичен
Публичен
преди 3 седмици
Превод
Само половината от плащането е извършено. Въпреки обещанията, не съм получил остатъка от печалбите си.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 седмици
Превод
Здравей kimi1978,
Благодаря ви много, че подадохте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с 24Bettle Casino. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.
- Бихте ли могли да ни посъветвате дали вашият акаунт вече е потвърден и ако да, откога точно?
- Натрупахте ли печалбите си с реални пари или използвахте бонус?
- Кога за последен път разговаряхте с казиното и за какво беше?
Очаквам вашия отговор.
поздрави
Ник
Редактиран от админ на Казино Гуру
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 седмици
Превод
Здравейте, да, моят акаунт в играта е потвърден. Играх с бонуса за депозит и всички необходими превъртания бяха изпълнени. последните дискусии бяха на 30 октомври 2024 г. Аз съм техен клиент от няколко години. Имам и вземания от сестринското им казино за 750е, но още чакам отговор от там.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 седмици
Превод
Здравей kimi1978,
Възможно ли е да препратите вашия депозит, бонус и история на залагания от раздела на вашето казино към nikolas.b@casino.guru за допълнителен преглед?
В очакване на вашия отговор.
поздрави
Ник
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 седмици
Превод
здравей, изпращам ти няколко имейла, ако имаш нужда от още, уведоми ме
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 седмица
Превод
Благодаря ви kimi1978 за цялата предоставена информация. Сега ще препратя твоето оплакване на колежката Мирка ( miroslava.d@casino.guru ), които ще ви помагат оттук нататък.
Пожелавам ви успех при разрешаването му.
поздрави
Ник
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 6 дни
Превод
Уважаеми kimi1978,
Казвам се Мирка и ще ви помогна в разрешаването на този случай. Сега бих искал да поканя представител на 24Bettle Casino да се присъедини към този разговор.
Уважаеми 24Bettle Casino,
Бихте ли дали разяснения относно този случай?
благодаря ви предварително,
Мирка
Автоматичен превод:
24Bettle Casino има 1d 2h 47m 24s да отговори
