22bet Casino - Оттеглянето на играча е отложено.

Уважаеми казино гуру

Свързвам се с вас, защото направих всичко, което е по силите ми, за да си върна парите от 22bet, но те ми пречат да изтегля парите си.

Регистрирах и проверих регистрацията преди няколко дни.

Вложих 300 € за сметка и изиграх всички пари.

Вчера се опитах да изтегля парите си, но трябваше да изпратя документи в отдела за сигурност, което и направих.

Получих съобщение, че мога да използвам опцията за теглене сега, когато акаунтът е потвърден.

Опитах поне 15 пъти и продължавам да получавам отказ със съобщение за грешка „Отказ от оператор. Грешка при обработката на плащането"

Свързах се с 22bet и им изпратих поне 20 имейла, обясняващи ситуацията, но те все още отказват да изтеглят парите ми.

Поискаха да се видя с банка, затова се обадих в банката си и казах, че 22bet вероятно е измама, тъй като никога не са получавали искане за плащане от 22 bet и моята банка никога не е блокирала транзакции.

Те ми казаха да отида и да депозирам с електронния портфейл и да залагам на 1,1 коефициента, след това се опитайте да теглите, след като изпратите доказателство до сигурността, което намирам за много странно, тъй като в книгите за итератори просто трябва да въведа банкова информация и да натисна теглене, за да си върна парите. Прочетох много публикации за оплаквания на този сайт с едни и същи указания и хората получават ново съобщение за грешка с надпис "Не може да се изтегли. Трябва да депозирате и теглите с един и същ начин на плащане и да изтеглите пропорционално на депозита", което очевидно не присъства, тъй като те съветвайте да използвате втори метод на плащане, за да изтеглите всички пари. Страхувам се, че съм измамен.

Оттогава им обяснявам и изпращам информация за акаунта, за да могат да ми изпращат парите, но продължават да се оправдават и не ми отговарят на пощата, освен с глупости за копиране.

Умишлено държат незаконно приходите ми

1. Като се има предвид това, как мога да взема парите си, моля?

Уважаеми Thomas75,

Благодарим ви, че подадохте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия лош опит. Бихте ли били така любезни и да публикувате тук екранна снимка на съобщението за грешка? Бихте ли могли да ми препратите потвърждението от казиното за успешна проверка на KYC?

Освен това, моля, препратете всяка подходяща комуникация между вас и казиното на kristina.s@casino.guru .

Очаквам с нетърпение да те чуя.

С Най-Добри Пожелания,

Кристина

Благодаря ви много Thomas75 за вашия отговор. Сега ще предам жалбата ви на колегата Вилиам, който ще бъде на ваше съдействие. Пожелавам ви късмет и се надявам скоро вашият проблем да бъде решен за ваше удовлетворение.

Благодаря ви много Кристина и наистина се надявам да видя средствата си отново.

Ще кръстоса пръсти, но вече се чувствам по-уверен с вашето съдействие.

С Най-Добри Пожелания,

Здравей Томас,

Разгледах жалбата ви и ще направя всичко възможно да ви помогна. Бих искал да поканя 22bet Casino в този разговор. Можете ли да посочите какъв е проблемът с оттеглянето на играча?

Бихме искали да помолим 22bet Casino да отговори на тази жалба. Удължаваме таймера със 7 дни. Ако казиното не успее да отговори в зададения период от време, ние ще приключим жалбата като „нерешена".

Благодаря ви за удължаването на времето. Надявам се да си направя кошмара с pfffff ...

Уважаеми казино гуру,

Една от вашите служителки „Лора" от тестовия отдел се свърза с мен относно публикация относно моите проблеми с тегленето на 22bet, като заяви, че ще се радва да помогне. Тя ме посъветва да създам скрийн акаунт и ми каза различните стъпки, за да продължа, за да позволя изтеглянето на средствата ми от 22 залог със skrill (парите, депозирани първоначално чрез метода на плащане с mastercard)

Направих всичко, което тя ми каза, и казах, че ще й платя 30 €, за да я възнаградя, ако тя помогне да ми върне парите. Внесох пари чрез skrill с paypal, но не мога да депозирам на 22 залога, тъй като парите не са хазартни пари. (Депозирах с опцията paysafecard) Опцията за чек за хазарт е достъпна само при депозити чрез VISA карта и тя каза, че ако й изпратя допълнителни 15 €, тя ще конвертира 15 € с нейната VISA карта и тел на моя скрил, за да тегля но тя е била нечестна и продължава да казва, че никога не е получавала парите, когато явно е получила. Преди няколко дни тя се свърза с мен неочаквано, за да й изпратя парите.

Вероятно прави това на всеки отчаян човек в този форум. Имам всички доказателства за изпратени пари и запис на транзакции и имейли с молба да изпратя пари за помощ, когато тя знаеше, че ще ги запази за себе си. Накарах я да ми изпрати протокола за транзакцията за тази конкретна операция, за да ми даде доказателство, че казва истината, че не е получила, но знам, че е мигновено и съм й изпращал пари и преди. Тя ми даде много извинения, за да не го направя и се държи изключително защитно, когато просто се опитвам да разбера какво се е случило. Тя беше прекалено мила и подозрителна и реших да й повярвам, тъй като имам 300 евро за теглене и това е голяма сума пари за мен.

Напълно съм шокиран и отвратен от случилото се с мен от вашия служител.

Това явно е кражба и нечестност. Ще продължа и ще предприема действия. Случаят ми не е взет на сериозно и съм откраднат от служителите ви ...

Мога да изпратя всички допълнителни доказателства без никакъв проблем. Направих скрийншотове и записът ми е чист на skrill. Направих само 3 транзакции, отчитащи 2 за нея и skrill каза, че парите са изпратени и не са загубени. Имам номер на транзакция

Референтният номер # винаги е 7-цифрено число. Тук това е 6-цифрено число. Условията, посочени в този имейл, се отнасят до конкретен електронен портфейл: skrill. Те никога не посочват конкретен електронен портфейл, който да се използва (размених над 62 имейла и прочетох над 100 жалби и отговори, така че знам това на практика)

Всички инструкции са относно нещата и страховете, които имах по отношение на доверителните проблеми в процеса на искане за оттегляне. Казва се, че трябва да изпратя 34 € или повече и без предварително залог, когато те очевидно никога не посочват такова нещо и не работят по този начин.

Те не управляват скрийл акаунт, за да можете да изпращате пари за тях, които да добавят към акаунта ви, защото това може да са нехазартни пари и не е тяхната работа да го правят. Имам всички доказателства за обвиненията, които направих срещу Лора Нуньес и вярвам, че тя стои зад тази сцена. Ще потърся помощ от моя адвокат, ако този кошмар не свърши. Явно се играе с мен. Получих съобщение 3 минути по-късно, в което се казва, че собствеността ми се конфискува без причина, но забелязах, че имейлът за копиране е различен от стандартния официален 22bet. Това не е 22 залог да се свържете с мен и след като моята mkney е открадната от вашия колега, нямам представа кой може да е друг. Проверих баланса си и парите ми не са конфискувани.

Благодарим ви, че сортирате този проблем и ако някой честен и достатъчно компетентен да помогне да ми се обади, бих оценил много. Това е нелепо!!!

Имам всички доказателства за твърдения и това стигна твърде далеч.

Имах нужда само от парична конверсия на хазартни пари за skrill, за да се опитам да изтегля, тъй като 22bet не се е свързал с казино гуру и когато се свързах с Лора, проблемите ми се влошиха. Това е недопустимо. Трябва да проверите служителите си

В имейла от този фалшив 22bet пише „[...], тъй като депозираната до момента сума не е пропорционална на вашето искане за теглене"

Единственият човек, който знае какво имам за баланса си, е Лора. Това е 15 €. 22 залог не би могъл и не би направил предположение толкова голямо ...

С Най-Добри Пожелания,

Референтният номер # винаги е 7-цифрено число. Тук това е 6-цифрено число. Условията, посочени в този имейл, се отнасят до конкретен електронен портфейл: skrill. Те никога не посочват конкретен електронен портфейл, който да се използва (размених над 62 имейла и прочетох над 100 жалби и отговори, така че знам това на практика)

Всички инструкции са относно нещата и страховете, които имах по отношение на доверителните проблеми в процеса на искане за оттегляне. Казва се, че трябва да изпратя 34 € или повече и без предварително залог, когато те очевидно никога не посочват такова нещо и не работят по този начин.

Те не управляват скрийл акаунт, за да можете да изпращате пари, които те да добавят към акаунта ви, защото това може да са нехазартни пари и не е тяхната работа да го правят. Имам всички доказателства за обвиненията, които направих срещу Лора Нуньес и вярвам, че тя стои зад тази сцена. Ще потърся помощ от моя адвокат, ако този кошмар не свърши. Явно се играе с мен. Получих съобщение 3 минути по-късно, в което се казва, че собствеността ми се конфискува без причина, но забелязах, че имейлът за копиране е различен от стандартния официален 22bet. Това не е 22 залог да се свържете с мен и след като моята mkney е открадната от вашия колега, нямам представа кой може да е друг. Проверих баланса си и парите ми не са конфискувани.

Благодарим ви, че сортирате този проблем и ако някой честен и достатъчно компетентен да помогне да ми се обади, бих оценил много. Това е нелепо!!!

Имам всички доказателства за твърдения и това стигна твърде далеч.

Имах нужда само от парична конверсия на хазартни пари за skrill, за да се опитам да изтегля, тъй като 22bet не се е свързал с казино гуру и когато се свързах с Лора, проблемите ми се влошиха. Това е недопустимо. Трябва да проверите служителите си

В имейла от този фалшив 22bet пише „[...], тъй като депозираната до момента сума не е пропорционална на вашето искане за теглене"

Единственият човек, който знае какво имам за баланса си, е Лора. Това е 15 €. 22 залог не би могъл и не би направил предположение толкова голямо ...

С Най-Добри Пожелания,

Извинявам се, но тъй като не получихме отговор от казиното по въпроса, не можем да продължим да разрешаваме тази жалба и сме принудени да я затворим като „нерешена".

Съжалявам, че не можах да помогна повече, но поне приключването на тази жалба, тъй като нерешеното ще повлияе отрицателно на рейтинга на казиното и други играчи могат да прочетат за вашия опит в нашия преглед.

Надявам се, че повече няма да срещнете проблем като този.

Казиното може да отвори отново тази жалба по всяко време.

Отново отворихме тази жалба по искане на казино 22bet Casino. Бихме искали да дадем още един шанс на този случай да бъде разрешен и да помогнем на двете участващи страни да стигнат до задоволително заключение.

Здравейте! Играчът трябва да се свърже с security@22bet.com, за да започне теглене.

2bet казино,

Благодаря ви за отговора. Как трябва да направя това, за да изтегля действителния си баланс?

Затворих случай с казино гуру преди 2-3 години, тъй като обикалях напред-назад с 22 залога по имейл и бях подложен на ада.

Направих всичко както трябва и дори изпратих документи до вас, но така и не ми беше даден шанс да изтегля парите си.

Моля, дайте ми шанс и инструкции да изтегля парите си.

Благодаря ви предварително.

Уважаеми Thomas75,

Благодаря ви за отговора. Преди две години нямахме представител на казиното, ангажиран със случая. Въпреки това се надявам, че сега ще можем да разрешим вашите проблеми. Моля, свържете се с казиното на адрес security@22bet.com. Ако срещнете затруднения, не се колебайте да се свържете с нас тук и ние ще ви помогнем.

Вчера се свързах с тях. Чакам техния отговор

Благодаря ви, че споделихте тази информация. Надявам се този път да получите ясни инструкции и всичко да мине гладко.

Уважаеми/уважаема Thomas75,

Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.

Уважаеми Thomas75,

Бихте ли могли да потвърдите дали сте успели да изтеглите баланса си? Ако не отговорите, ще трябва да приключа този случай.

Благодаря ти.

За съжаление, Thomas75 не отговори на това оплакване. Въз основа на развитието на жалбата обаче предполагаме, че той е успял да изтегли баланса си.

Thomas75 може да отвори отново тази жалба по всяко време, но засега я затварям като решена.