Играчът от Британска Колумбия имаше опасения относно ставките за връщане към играча (RTP) в конкретно казино. Информирахме играча, че без никакви доказателства за нечестни практики не можем да продължим с жалбата. Също така удължихме срока за отговор на жалбата със 7 дни. Играчът обаче поиска изтриване на жалбата, така че затворихме случая според нейното искане.
Непрекъснато съм играл в това казино в продължение на почти година. Виждам някои големи несъответствия. Никога през живота си не съм депозирал толкова много без изход и връщане. Почти всеки път, когато депозирам, се връща на нула за минути. Има нещо супер супер сенчесто в RTP и операциите с тези момчета. От септември това са моите общи $21898, депозирани по-малко от $10000 печалби, което не е 96% RTP. Мисля, че тази компания трябва да бъде разследвана, защото определено не мисля, че играят честно. Не съм успявал да играя повече от 5 минути почти от месеци. Продължавам да мисля, че ще се подобри и никога не прави своя депозит след депозит. Минимална доходност. Ще получа безплатни бонус завъртания и ще спечеля само $2, а на игри II съм получил 80 завъртания и само
спечели $20, след като депозира хиляди. Докато в други казина съм печелил тройни повече суми на същите игри. Те никога не отговарят за нищо. Супер покровителствен и снизходителен за разговор. Отново нещо е супер сенчесто с тази компания. Нямам представа как са получили висок рейтинг при вас, момчета. Тъй като намирам, че е тотална яма за грабване на пари?
Уважаеми reynoldsjodie7,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Искам да ви информирам, че не можем да направим случай само въз основа на това, което описвате. Понякога може да имате късмет, а понякога не; така работят казината и казино игрите. Бих препоръчал да прочетете нашата статия за коефициента на изплащане (RTP):
https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance
Ако имате повече информация, която би помогнала на нашия случай, моля, изпратете ми я. За съжаление, в момента, ако нямаме никакви доказателства, доказващи, че се случва нещо несправедливо, не можем да направим нищо. Моля, не се колебайте да се свържете с мен, ако има нещо друго, което мога да направя за вас във връзка с вашата жалба.
С Най-Добри Пожелания,
Кристина
Тогава можете ли да изтриете тази заявка.
Сега ще затворя тази жалба според вашето искане. Съжаляваме, че не можахме да бъдем повече полезни по този повод. Моля, не се колебайте да се свържете с нас в бъдеще, ако срещнете проблеми с това или друго казино. Ние сме тук, за да помогнем.
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
