Направих 3 отделни депозита. Не си спомням кой бонус за всеки от тях използвах. Не знаех за правилото за $0,30, когато депозирах или колко пари са останали в сметката ми. Което означава, че вашият бонус е все още активен, ако имате над $.30, преди да депозирате отново. Въпреки това отне две седмици, за да се стигне от потвърждаването на личната карта до одобряването на тегленето. Те искат да ми платят $190, въпреки че наличният ми баланс за теглене показва $2300. Казват, че имам останали пари в сметката си, когато депозирах, използвайки бонус с максимално теглене от $100. Не знам дали това е вярно. Освен това историята на акаунта ми все още показва баланс от $2110,33 минус $190, които ми дават. Те казват, че ще загубите всичко над максималното теглене от $100. $2300 ми бяха на разположение за теглене, така че защо да мисля, че не са ми разрешени за теглене. Вече имам осчетоводени тези пари и мисля, че те трябва да компенсират това вместо мен. Лимитът за теглене трябваше да бъде намален и да казва $100 налични, а не аз да очаквам $2300 за последните две седмици. Чувствам, че наличните ми $2300 за теглене са фалшива реклама. Изключително разочарован от това казино. Прикачих екранна снимка, показваща историята на баланса от $2,110.33. Защо не е намален до 0, ако парите бъдат анулирани след теглене от максимум $100?
I made 3 separate deposits. I don’t recall which bonus for each one I used. I was not aware of the $.30 rule when I deposited or how much money was left in my account. Which means that your bonus is still active if you have over $.30 before depositing again. However it took two weeks to get from verifying ID to approving withdrawal. They want to pay me $190 even though my available withdrawal balance was showing $2300. They say I had money left in my account when I deposited using a bonus with max withdrawal of $100. I do not know if this is true. Also my account history is still showing a balance of $2,110.33 minus the $190 they are giving me. They are saying you will lose anything over the $100 max withdrawal. The $2300 was available to me to withdraw so why would I think it wasn’t cleared for me to take out. I already have this money accounted for and I think they should make good on this for me. The withdrawal limit should have been reduced and said $100 available and not me expecting the $2300 for last two weeks. I feel the $2300 available to me to withdraw was false advertising. Extremely disappointed in this casino. I have attached a screenshot showing the balance history of $2,110.33. Why wasn’t it reduced to 0 if the money is cancelled after the max $100 withdrawl?
Автоматичен превод:
