Velobet Casino - Играчът иска възстановяване на сумата поради нелегитимен достъп.

здравей

Бих искал да подам жалба срещу velobet.com, че ми позволява достъп до там, когато знаят, че играя във Великобритания.

Като решение бих искал нетните ми загуби да бъдат възстановени от казиното от отварянето на сметката.

Благодаря

Тим

Уважаеми Broady92,

Благодаря ви много, че подадохте жалбата си. Наистина съжалявам да чуя за проблема ви с Velobet Casino.

Въпреки това бих искал да ви информирам, че приемаме ситуацията, когато казиното позволява на играчи от ограничени държави да отворят акаунт, стига те да не използват това като възможност по-късно да анулират законните печалби на играча.

С други думи, ако казиното позволява на играчи от ограничени държави да депозират и играят, те също трябва да изплатят печалбите си. Ето защо бих искал да подчертая, че ние проучваме допълнително и помагаме само на онези играчи, чиито средства (или печалби) са били конфискувани поради това, че са от страна с ограничения.

• Бихте ли могли да посъветвате колко е текущият ви баланс за изтегляне?

Благодаря ви много предварително за отговора.

С Най-Добри Пожелания,

Томас

здравей

Проблемът е, че ми беше разрешен достъп до сайта от Обединеното кралство, където се изисква лиценз за хазарт.

Те пазят личните ми данни, които показват, че съм жител на Обединеното кралство

Разбирам гледната ти точка, Broady92,

Ако искате да поискате възстановяване на загубени депозити само защото казиното няма валиден лиценз във вашата страна, ние не можем да ви помогнем. Във всеки преглед ние предоставяме на потребителите информация за лиценза и в крайна сметка всеки играч трябва да вземе информирано решение относно своя избор на казино.

Поради горепосочените причини тази жалба сега ще бъде отхвърлена. Благодарим ви за разбирането. Съжалявам, че не можахме да бъдем повече полезни в този случай. Моля, не се колебайте да се свържете с нас, ако срещнете проблеми с което и да е онлайн казино в бъдеще.