Raging Bull Slots Casino - Тегленето на играча е забавено.

Уважаеми kennethcini,

Много ви благодаря, че подадохте жалбата си. Съжалявам да чуя за забавеното оттегляне.

Съвсем обичайно е тегленето да отнеме няколко дни или дори седмици, за да се обработи напълно, но шест седмици са наистина много време. Правилно ли разбирам, че плащането все още е в рамките на вашия акаунт, без да бъде обработено? Натрупали ли сте печалбите си със или без активен бонус? Получавали ли сте печалби от това казино в миналото?

Надявам се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най -скоро. Благодаря ви предварително за отговора.

С Най-Добри Пожелания,

Петронела

Така че вчера, след като не знам колко седмици са минали, получих имейл, в който се казва, че моята страна не може да изтегли печалби от безплатните завъртания. Не знам защо на първо място ви позволяват да получите безплатни завъртания.

Благодаря ти, kennethcini, за отговора. Проверих общите условия и ето какво намерих https://www.ragingbullslots.com/terms.php :

„Ограничения за страната

В зависимост от държавата ви на пребиваване, важат ограничения за игра в казиното, използване на бонуси, обратно изкупуване на безплатни чипове и/или депозити чрез кредитна карта. Запазваме си правото да премахнем тези ограничения на индивидуална основа. Внимателно преминете през ограниченията, които могат да се прилагат. Можете да видите всички ограничения за държави в този PDF документ или да го изтеглите във формат MS Word , за да проверите състоянието си.

Можете да се свържете с нас, за да обжалвате всяко ограничение (и) за държава. Казиното ще оцени вашия акаунт и ще направи последното обаждане въз основа на вашия случай. "

https://chatwindow.info/terms/countries-group-1.pdf :

Бих искал обаче да подчертая, че според нашия Кодекс за честен хазарт https://casino.guru/fair-gambling-codex-for-casinos#restricted-bonuses :

„Ако тези бонус ограничения не се прилагат технологично от казиното, играчите могат да получат бонус, който не трябва да получават, само за да разберат за ограниченията, когато казиното откаже последващото им теглене . Това означава, че играчът може да играе с бонус пари , само за да разберете за ограничението, ако спечелят и искат да изтеглят печалбите си. Точно както преди, играчите по същество играят хазарт без шанс да спечелят.

Ако играч може да претендира за казино бонус, той приема, че е тяхно да играе. Те нямат причина да мислят, че не е трябвало първо да получат бонуса. Ето защо често е много стряскащо, когато се сблъскат с проблеми при оттегляне поради това правило и неправилното му прилагане. "

"Ние вярваме, че казината трябва да бъдат оборудвани само за да раздават бонуси на отговарящи на условията играчи . Ако казиното не е оборудвано, то трябва да позволи на играчите да изтеглят печалбите си, дори ако са от страна, която е ограничена за бонуси. С други думи, веднъж играчът получава бонус, казиното не трябва да му го отнема или да конфискува печалби, произтичащи от този бонус (освен ако не са нарушени други правила). "

Сега ще прехвърля жалбата ви на моя колега Вилиам, който ще ви помогне. Желая ви късмет и се надявам в близко бъдеще вашият проблем да бъде разрешен за ваше удовлетворение.

Здравейте kennethcini,

Разгледах жалбата ви и ще направя всичко възможно да ви помогна. Бих искал да поканя Raging Bull Slots Casino в този разговор. Казино, можете ли да посочите какъв е проблемът с изтеглянето на играча?

Поздрави на всички,

Всъщност играчите от Малта нямат право да посрещнат чипове според условията на казиното. Имаме вторичен проблем, тъй като чипът е отключен и позволява изтегляне, след като са изиграни само $ 209 от необходимите $ 1425, за да се отговори на необходимото изискване за игра. Ще разгледам възможността за повторно депозиране на салдото, за да ви позволя да се опитате да завършите $ 1216, все още необходими kennethcini.

Търпението на всеки се оценява.

Най-добри пожелания,

Ник и бушуващият бик

Здравейте всички,

Превредих бонус баланса от $ 150 във вашия акаунт kennethcini, сега имате възможност да играете и да спечелите, но ще трябва да се консултирате с мен или с екипа за поддръжка на клиенти, за да прегледате баланса си на игра, тъй като в този случай броячът за игра не е активиран .

В момента имате още $ 1216, за да играете, за да завършите изискването за 30x игра на чипа, късмет и се надявам да спечелите. Като еднократно изключение одобрих това като валидно за оттегляне, след като изискванията са изпълнени.

Моля, обърнете внимание, че чипът е подходящ само за Slots и Keno, а максималната сума за изплащане е $ 100.

Най-добри пожелания,

Ник Блек и разярен бик

Уважаеми kennethcini,

мога ли да считам този случай за решен, моля?

Уважаеми kennethcini,

Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай, че не предоставите необходимата информация в определения срок, ние ще отхвърлим жалбата Ви.

За съжаление сме принудени да отхвърлим този случай, защото играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Следователно не можем да продължим по -нататъшното разследване или да предложим възможни решения.

Играчът може да отвори отново жалбата по всяко време.