Акаунтът на играча беше блокиран след заявка за теглене. Жалбата беше разрешена, тъй като оставащият баланс на играча му беше изплатен.
Когато се опитах да изтегля средства, сметката ми беше блокирана. Измами.
Здравей axsee,
Благодаря ви много, че подадохте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с Pokerdom Casino. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.
Бихте ли могли да ни посъветвате дали акаунтът ви вече е потвърден и е да, откога точно? Натрупахте ли печалбите си с реални пари или използвахте бонус? Кога за последен път разговаряхте с казиното и за какво беше?
Очаквам вашия отговор.
За разбирането,
Ник
Депозирах сумата от парите си, загубих част от тях и реших да изтегля част.
Но тегленето беше отхвърлено, беше необходимо да се направи проверка.
Предоставих им за проверка чужд паспорт на държава, както се казва, която е извън юрисдикцията или нещо подобно...
Въпреки че имам паспорти на няколко държави и живея в различни държави. Казах им, че мога да предоставя паспорта на страната в юрисдикцията, но те не се интересуват. Явно просто искат да ми откраднат парите. Също така намерих много отзиви в интернет, че правят това с много хора.
Ето какво казаха:
Вашият акаунт е блокиран на основание условията на проекта 3.1.3.
3.1.3. Вие сте гражданин на следните държави или юрисдикции: Съединените щати, Украйна, временно окупираните територии на Донецка и Луганска области на Украйна и полуостров Крим, Обединеното кралство, Иран, Северна Корея, Сомалия, Сирия и всяка от законно свързани територии с тези държави. На лица, пребиваващи или намиращи се в тези държави, не е разрешено да отварят сметка или да депозират средства на уебсайта. Можем да правим промени и допълнения към списъка с такива държави без предизвестие. Вие носите цялата отговорност за навременната проверка на списъка.
Аз съм гражданин на Руската федерация, но съм и израелски гражданин и съм им предоставил израелски документ. Израел не се споменава в техните правила. Освен това мога да осигуря руски паспорт. Но сега те просто ме игнорират и не отговарят никъде.
Здравей axsee,
Можете ли да поясните от кое място се регистрирахте и играехте в казиното? Какви данни въведохте при регистрацията?
Здравей axsee,
Значи сте се намирали в Израел и сте се регистрирали с тази информация? Каква е връзката с Руската федерация тогава, ако не сте се намирали там?