Играчът от Обединеното кралство е недоволен от процеса на изтегляне. По-късно играчът потвърди, че тегленето е обработено успешно, затова отбелязахме това оплакване като разрешено.
Автоматичен превод:
LuckyLouis Casino - Тегленето на играча е забавено.
Автоматичен превод:
Сума: 50 €
LuckyLouis Casino
Индекс на сигурност:Над среднияИндекс на сигурност
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
7.8
LuckyLouis Casino has a Safety Index of 7,8, which makes it a casino with an above-average level of safety. Explore this casino’s Safety Index
Решена
Нашата присъда
Случаят е приключен
РЕШЕНА
Обзор на случая
преди 2 години
Превод
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Все още чакам печалбите си, като че ли не стигат до никъде с този сайт, никога досега не е имало проблем с този сайт
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Скъпа Джоан,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Много съжалявам да чуя за проблема ви. Преди да продължим напред, бихте ли ми посъветвали кога точно сте поискали това оттегляне? Правилно ли разбирам, че сте правили успешни тегления преди?
Опитвали ли сте да се свържете с казиното по този въпрос? Ако има връзка между вас и казиното, моля, препратете я на kristina.s@casino.guru . Като алтернатива можете да го публикувате тук.
Надявам се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания,
Кристина
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
17 април никога не съм имал проблем със сайта дотогава получих печалби в миналото добре
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Имейлите ми не достигат до сайта, казва се, че има временен проблем, казва се още 23 опити, преди да бъдат изтрити за постоянно, лично мисля, че някой се е опитал да хакне акаунта ми
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Благодаря ви за отговора, joannejojojones8. Тъй като и преди сте правили успешни тегления, смятам, че е само въпрос на време да получите това. Обикновено даваме на казината поне две пълни седмици за обработка на всяко плащане. Затова бих препоръчал да изчакаме още няколко дни и ако няма развитие до края на този период, ще се намесим. Нека останем позитивни и да изчакаме добрите новини относно оттеглянето ви. Благодаря ви предварително за търпението.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Продължават да ми казват да изпратя данните си, което съм направил, но нищо не се въртя в кръг с тях, ще изчакам още няколко дни
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Изглежда, че все още не стигам до никъде, изпратих им данните си по имейл отново, така че не мога да разбера защо плащането не може да продължи
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Благодарим ви, че ни държите в течение, Джоан. Кога точно получихте последното си теглене? Бихте ли ми посъветвали кой метод на плащане за теглене на печалбите сте избрали? Беше ли същият, който използвахте преди?
Освен това, моля, препратете цялата необходима комуникация между вас и казиното на kristina.s@casino.guru . Благодаря ви предварително.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Благодаря ви за вашите имейли. Много съжалявам, но не сте отговорили на предишните ми въпроси. Моля, проверете първия ми отговор и се опитайте да помогнете. Цялата искана информация е от съществено значение, ако искаме да продължим със случая. Благодаря ви предварително.
Освен това, можете ли да уточните кога точно сте предоставили необходимата информация, която казиното трябва да извърши банковия превод?
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Това беше същата карта, която използвах преди картата да изтече тази седмица. Имам нова карта за използване
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Страхотни новини, joannejojojones8. Тъй като жалбата е успешно разрешена, сега ще я затворим като „разрешена" в нашата система. Благодарим ви за сътрудничеството и не се колебайте да се свържете с нас, ако срещнете проблеми с това или друго казино в бъдеще. Ние сме тук, за да помогнем.
Автоматичен превод:
