Играчът от Онтарио депозира $556 чрез биткойн без бонус. Но откри, че средствата им са категоризирани като бонус пари, които се изчерпват, докато играят. Веднъж уведомено, казиното прехвърли баланса на сметката към реални пари, но играчът е недоволен от забавянето, последващата загуба и липсата на отговори.
добре, нека изясним това тук.... направих депозит с моя биткойн от 556 $ без бонус.... и 0 $ в моята сметка 0 цента в моята сметка... Реших, че id играя малко, след което щях да тегля остатъка чрез interact etransfer....добре ниско и ето, те имаха всичките ми пари в бонус фондове през цялото време, докато играех, изчерпаха се почти 300$, преди дори да го забележа... така че след като забелязах, им изпратих съобщение и каза какво, по дяволите, играта с бонус пари е нечестна за депозит от 556$, нищо не е като използването на реални средства..и причината да бъда измамен при всяко завъртане....те поеха и около час, за да отговорят, когато го направиха стана твърде реален паричен баланс и те казаха, о, съжалявам... добре, нека просто кажем, че не какво направиха... те не от миналото идентификация, използваха това, след което го изтеглиха чрез взаимодействие и те просто не моите модели на хазарт и знаеха, ако аз беше заключен идентификационен номер губи всяка стотинка бързо и точно това направиха и отказаха да отговорят и да направят правилното нещо и да ме почетат с уважение... истински пари, започвайки с бонус баланс и не е честно за тази сума пари в 1 депозит. ..не е честно за моите първоначални 50$ или по-малко....556$ бяха всичките ми печалби, които току-що получих от друго казино и тези момчета ме мамят за печалбата ми и ви казвам, че е незаконно казино да прави и това всеки, който няма избор да върне парите ви, ако ви накарат да играете баланса си на бонус, това не е същото като реалния баланс и те дори не могат да кажат, че завъртях, загубих, защото не е същото като баланса на реални пари и никога не съм депозирал, без да искам бонус, защото исках да мога да изтегля по всяко време, те основно ме блокираха да тегля, знаейки, че идентификационният номер ще се разстрои и просто ще го загубя бързо...те дори не отговарят, не, не е позволено на никое казино да стартира баланс с реални пари и просто поправете го, тъй като загубих парите, така че това, което загубихте при бонус игра, но е добре, коригирахме баланса ви сега на 262 $, останали от вашите 556, опитайте се да спечелите, казват те, и да получите парите си обратно
Здравей Theking2323,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с Haz Casino. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.
Бихте ли могли да ни посъветвате дали вашият акаунт вече е потвърден и ако да, откога точно? Кога за последен път разговаряхте с казиното и за какво беше? Каква е разликата дали играете с реални или бонус пари, ако парите така или иначе ще бъдат изплатени и резултатът от играта е същият?
Очаквам вашия отговор.
За разбирането,
Ник
Моля, имайте предвид: В Casino.Guru ние никога не искаме паролата за вашия казино акаунт. Въпреки че може да поискаме информация, ние никога не търсим достъп до вашия акаунт. Моля, въздържайте се от споделяне на вашата парола с трета страна. Основно комуникираме чрез официални теми, понякога по имейл за искани подкрепящи доказателства или подходяща комуникация.
това прави огромна разлика, тъй като аз просто не използвам никакви бонуси в това казино никога.....депозирах и играх 1 игра за сесия, в която не можах да спечеля завъртане...излизам от акаунта си само с бонус пари ....точно тук виждам огромен проблем и огромна измама....не ми казвайте каква е разликата между бонуса и реалните пари...ако смятате, че бонус парите печелите от лудостта си, тъй като всички бонус пари правят е наклонете акаунта си и ще ви накара да загубите пари бързо, твърде бързо.....разбрах правилата и за това и те също не са позволени, започнете депозита си от 556$ в бонус пари и ако сте започнали да играете и сте загубили баланса си, те нямат избор да го изпратят обратно, тъй като изобщо не е същото.... независимо от това тази ситуация няма да бъде коригирана... само вчера им изпратих 100 имейла, те отговарят само на 1 от тях и смятат, че е добре след 300 плюс изчезна, преди да забележа, че парите са в бонус, те щяха да вземат бонус парите и да върнат реалните ми пари обратно.....виждате, че това е истински проблем, защото всеки залог, който направих с бонус пари, никога не отиваше към моя ранг или рейкбек .....така че ако смятате, че е добре, не е....преследвам награда от 200 000 и моят залог за нея дори не се повиши вчера какъв беше депозитът от 556$, който депозирах..сега разбирате ли?. ..плюс отстъпка от 556$ получих само 2,81 цента рейкбек, след като вложиха средствата в реални пари? о, повярвайте ми, това не им е позволено да се прави от тях и те имат само 1 избор, правилният 1 и това е да нулират целия депозит обратно на 556 $... и ако не се разболеят, продължете да се уверявате, че всички знаят, че не трябва да играете тук. ... също така ми изпратиха имейл след това и ми казаха също да използвам 200$, които ми бяха останали, за да спечеля другите пари, които загубих, дори не кой казва на клиентите си, че честно...казах им, че съм депозирал, за да изтегля парите, което аз използвах моя биткойн, за да депозирам там, след това да използвам interact за теглене, но те ме блокираха и полудях в главата си, защото имах нужда и от парите, върна някои дългове, които дължа и обещах, но фактите са си факти, никога също имаше шанс, защото беше заключен на бонус пари и никога не ми даваше никакви опции
Основният риск е, че средно конвертирате само 1 бонус от 25 и след това, ако казиното откаже да изплати този бонус, вие не печелите нищо. Някои други казина дори не биха ви върнали депозита.
да имаш депозит като 556$ имаш нещо общо с бонус парите за начало наистина ми писна от казино...те честно казано си мислят, че не знам нищо за бизнеса...фактите са си факти, те нямат класа и дължат аз 556$ нулирам или те могат да останат безкласови.....просто парите, които са в бонус фондове, за да започна, са всичко, от което се нуждая, за да бъде правилно възстановено...те нямат работа да оспорват моите оплаквания, тъй като аз съм клиент и това е истинската истина тук в коефициентите с бонус средствата, някога се чудите защо отивате точно на 0, когато приемете бонус, има реалистичен шанс да получите 1 от 25, ако имате някакъв вид бонус средства в акаунта си...
вижте този отговор...те са измамници, период....как някога бонусът ще остане активен и ще има сметка 0 цента 0$ в него преди депозита....не виждате ли шансовете за всеки бонус, са 1 от 25....но няма проблем те казват?.....556$ депозит в долари за бонус шанс от 1 от 25 шанс да победиш о, по дяволите, прав си, имаме проблем...и те не са отговорили или защото смятат, че са добре да правят това, което са направили....аз също искам моите 556$ обратно, тъй като те нямат класа...ако са показали някаква класа, ще отговорят и това е...фактите са факти, те смятат, че бонус парите са абсолютно същите като истинските пари на техния сайт,,,не са в нито едно казино, това ви поставя в много малко вероятно място да спечелите нещо...виждам, че измами като тази се правят с причина от казината. ..хората не се нуждаят от този вид казино, стойте далеч от казино haz, тъй като те са най-лошата организация, която съм виждал, когато става дума за професионализъм... така или иначе няма да отговорят, защото смятат, че играта с бонус средства е истинска биткойн 556$ депозит е добре и за тях, насочи акаунта ми директно към игра с бонус, който се случва и губя над 70% от депозита, преди изобщо да забележа какво се е случило... сериозно не можах дори да си върна стотинка при което и да е завъртане за 300 $ и аз завъртях всички под 1$ завъртания предимно 20 цента също 50 цента да, вярвам, че и това казино никога няма да отговори, защото те се държат като болни хора, казвайки ми да си го спечеля обратно, сякаш е добре с баланса, който остана, не, това е още по-лошо и за мен след това самата измама... опитайте да нулирате депозита и бъдете професионалисти и се надявайте клиентът ви да реши да изиграе още едно завъртане с парите си, след като се случи този вид глупости.
Поддръжка на HAZ
25 април 2024 г., 10:35 ч. (преди 2 дни)
на мен
Здравей Джеймс,
Благодаря ви за вашите имейли.
Първо, бихме искали да се извиним за забавения отговор, но искахме да гарантираме, че всичко е щателно проверено и че ще получите подробно обяснение.
Както беше обяснено в предишния имейл, поради техническа грешка, която може да възникне въпреки всичките ни усилия, заявеният от вас бонус остана активен и изглеждаше така, сякаш е активен за следващия ви депозит, въпреки че не беше. Стремим се да предотвратим подобни неудобства, но ако някога забележите, че даден бонус не се е анулирал автоматично, любезно ви съветваме да посетите чата или да ни пишете имейл и ние трябва да можем да го разрешим след няколко минути.
Като се има предвид това, техническите аспекти не са повлияли на вашия геймплей, нито се прилагат бонус ограничения за вашия депозит. Към момента на писане на предишния имейл, ние също коригирахме баланса ви, така че всичките ви печалби да са в реални пари, както трябваше да бъдат, а бонусът беше анулиран.
Бихме искали искрено да се извиним за неудобството, причинено от това, но ние предприехме всички стъпки, за да облекчим ситуацията и няма за какво повече да се притеснявате - всичките ви натрупани печалби са кредитирани съответно.
Искрено се надяваме, че въпросът е разбираем. Ако имате други въпроси, не се колебайте да се свържете и ние ще направим всичко възможно, за да ги обясним допълнително.
Най-сърдечни поздрави,
ВИЖТЕ КАК РЕАГИРАТ И ПОКАЗВАТ ПОДРОБНОСТИ, КОИТО ДОКАЗВАТ, ЧЕ СА НАПРАВИЛИ НЕЩО ГРЕШНО И ВСЕ ОЩЕ НЕ ПРАВЯТ НИЩО, ОСВЕН КАЗВАТ, Е ДОБРЕ ДА НАПРАВЯТ ТОВА, КОЕТО СА НАПРАВИЛИ....ПОКАЗВАТ 267$ ЗАГУБЕН ПЪРВОНАЧАЛЕН ДЕПОЗИТ, ПРЕДИ ДА ЗАБЕЛЕЖАТ, че е ОК ДА ИМАТЕ 0 РЕЙКБЕК НАГРАДИ ВЪРХУ НЕГО ...КОГАТО ГО ПОПРАВЯТ, ТЕ НЕ ВЗЕМАТ ПРЕДВИД, ЧЕ ТОЧНО МЕ ИЗПРАТИ НАПРАВО В ПЪТНИКАТА ЗА МОЯТА ИГРА ПО-СЛЕДНЕТО И ЗАГУБИХ ЦЕЛИЯ БАЛАНС ВЕДНАГА СЛЕД... ВСИЧКО, КОЕТО ПРАВЯТ, ПРОСТО МЕ ВЯДЯВА ТОВА ГАЙНО...ДОРИ НЕ ЧАКАМ ДА ОТГОВОРЯТ, А ГО ПУБЛИКУВАМ ТУК, КАЗАХ ИМ ДА ОТГОВОРЯТ ТУК НЯМА ЛИ....ЩЕ ИЗБЯГВАТ ДА ПРАВЯТ НИЩО ПРАВИЛНО ГЪПИТЕ КАЗИНА ПРАВЯТ ГУДНИ НЕЩА
Поддръжка на HAZ
13:49 (преди 17 минути)
на мен
Здравей Джеймс.
Благодарим ви, че се свързахте с нас.
Продължихме и разгледахме допълнително вашето запитване и не можахме да открием никакви нарушения от наша страна.
Депозирахте 556,88$, докато предишен бонус без депозит (EXC40) все още беше активен в акаунта ви. След това продължихте да играете със средствата си нормално в игрите Big Bass Secrets of the Golden Lake и Starlight Princess 1000, докато бонусът все още беше активен.
Според начина, по който работят бонусите на нашия уебсайт, залозите първо се изваждат от реалния баланс и всички печалби отиват в бонус баланса (това също е посочено в нашите Правила и условия). В края на вашата сесия на сесията Starlight Princess 100 сте имали 62,58$ реален баланс и 227,18$ бонус баланс. След като се свържете с нашия екип за поддръжка, бонусът беше премахнат от вашия акаунт и вашият бонус баланс беше прехвърлен в реален баланс (62,58$ + 227,18$ = 289,75$). След това продължихте да играете с останалите 289,75$ и поискахте малко рейкбек и дневен кешбек върху тях, докато достигнете баланс от 0,06$.
Екранната снимка, която предоставяме към този имейл, доказва това и освен това можете да проверите всичко това в раздела „История", който е достъпен за вас по всяко време, и също ще докаже, че всичко е както е посочено в този имейл поща.
С Най-Добри Пожелания,
Екип за поддръжка на клиенти на казино HAZ
Джеймс Уудънд < pattyroy2323@gmail.com >
13:57 (преди 9 минути)
да подкрепя
289 ДОЛАРА РЕЙКБЕК ОТ 556$ ЧЕСТНО Е?... ПРОСТО ОТГОВОРЕТЕ НА КАЗИНО ГУРУ... РЕПОЗИЦИЯТА ВИ ТАМ Е УЖАСНА ЗАРАДИ ИГРИ КАТО ТАЗИ... НЕ ВИ ПОИСКАХ ДА ПОСТАВЯТЕ БОНУС ВЪРХУ ДЕПОЗИТА МИ, КОЕТО МЕ ПРЕДПАЗВА ОТ НАГРАДИ ЕХ, ТЕЗИ ПАРИ ОТ 289$ ПО-ДОБРЕ ДА БЪДАТ ИЗПРАТЕНИ ВЪРНАТО..РАЗЛИКАТА, КОЯТО МОГА ДА РАЗБЕРА, ИЗГУБИХ СЛЕД 289 СИГУРНО, НО БЯХ ТОЛКОВА ЯДОСЕН, ИМАХ 0 ФОКУС И БЯХ НА МНОГО СКАПАНО МЯСТО...267$ СЕ ВЪРНАТ КЪДЕТО ПЕЧЕЛЯ МОЯ РЕЙКБЕК, ЩЕ ГО ОСТАВЯМ, АКО НЕ МИ СЕ РАДВАТЕ, ДА ПРОДЪЛЖАВАМ И ПРОДЪЛЖАВАТЕ, КОЛКО ЛОШО Е ВАШЕТО КАЗИНО, ЗА ДА ПРАВИТЕ ТОВА ВСЕ ИНАЧЕ... НАИСТИНА ЧЕСТНАТА ПРЕД БОГА ИСТИНА ПО ВЪПРОСА, АКО ПРИТЕЖАВАХ ИДЕНТИФИКАЦИЯТА НА ВАШЕТО КАЗИНО, СЛОЖЕТЕ ЦЯЛОТО 556$ ЗА ДЕПОЗИТАРЯ И СЕ ИЗВИНЕТЕ НА ТЯХ И СЕ НАДЯВАЙТЕ, ПО дяволите, ДА ПРОДЪЛЖАТ ДА ДЕПОЗИРАТ ВЪВ ВАШЕТО КАЗИНО...ИМАМ ПРЕДВИД, ТОВА Е ИСТИНСКО ПРАВИЛНОТО НЕЩО, КОЕТО ТРЯБВА ДА НАПРАВИТЕ...НО КОГАТО МИСЛИТЕ, ЧЕ НЕ ПОЛУЧАВАМ НИКАКЪВ РЕЙК ВЪРХУ ПЪРВОНАЧАЛНИЯ 267 $ ЗАГУБЕН ПРЕДИ ИЗОБЩО ДА ЗАБЕЛЯЗАМ, ЧЕ ИЗПОЛЗВАХ БОНУС ПАРИ, КОИТО ИМАТ НЯКАКВИ СЕРИОЗНИ НАМЕРЕНИЯ В ВАШИЯ КРАЯ ДА ПОГЛЪЩАТ МОЯ ПЪРВОНАЧАЛЕН ДЕПОЗИТ
ЖАЛКО, КОГАТО МИСЛЯТ, ЧЕ 289$ ОТ 556$ Е ДОБРЕ ДА СПЕЧЕЛИТЕ САМО РЕЙКБЕК, ЗАЩОТО СЕ БЪРКАТ ГОЛЯМО...БАЛАНСЪТ БЕШЕ 0 ДОЛАРА 0 ЦЕНТА ПРЕДИ ДА ОТВОРЯ ИГРАТА НЕКА ВИ НАПОМНЯ...ЗАГУБА 267$ ОТ НЕЯ БЕЗ НАГРАДИ КАКВО ЩЕ НАПРАВИ ТОВА ЗА ВСЕКИ, КОЙТО ДЕПОЗИРА, КОЙТО ГОНИ 200 000 НАГРАДИ, СЪЩО КОЙТО ПРОСТО ЗАГУБИ ПАРИ ТОЛКОВА БЪРЗО ПРИ ВСЯКО ЗАВЪРТАНЕ, СЪЩО ТОГАВА НЕ ГЛЕДА И НЕ ВИЖДА НИЩО ЗА РЕЙКБЕК И НИЩО ЗА НИКАКВА НАГРАДА БЕШЕ ИЗДАДЕНА ДА, МИСЛЯ, ЧЕ ИМАМ ПРАВА ТУК, НЕ В КАЗИНОТО
Проверявах цялата история на игрите на акаунта в Haz и наистина е нереално колко нисък е rtp....както и да са ме забелязали да сканирам всички залози и са разбрали, че най-добре ме спират да събирам информация...днес изпратиха аз и имейл тук е.....преглед на сигурността сигурно нещо Haz casino сигурно нещо. не мога да осъществя достъп до акаунта сега и наистина разбирам защо...изпратих имейл и на комисията по хазарта също не чакам отговори, те нарушиха всяко проклето правило, което едно казино трябва да спазва
Поддръжка на HAZ
07:03 (преди 7 часа)
на мен
Здравей Джеймс,
Бихме искали да ви информираме, че акаунтът ви беше поставен на проверка за сигурност.
След като получим официалните резултати от прегледа, ще ви информираме за състоянието на вашия акаунт.
Благодаря ви за разбирането!
с уважение,
Екип за поддръжка на клиенти на HAZ CASINO
Джеймс Уудънд < pattyroy2323@gmail.com >
14:35 (преди 9 минути)
да подкрепя
ще изразя и моите притеснения, комисарят по игрите и гуруто на казиното....четете имейлите ми и дори не отговаряте...умишлено ме влагате в бонус средства от реални пари...опитайте се да разберете какъв е залогът за 556$, за да ги имате дори да отидете в бонус е огромен проблем 1-25 шансове Публикувах всичко за бонус шансовете на казино гуру...грешно сте го прокарали проклетите глави вие също обвинявате дължите ми нищо не ви дължа нищо не трябва да продължавам да изпращам имейли вие и други хора също трябва да коригирате това... вие не сте направили нищо, след като беше твърде осведомен, помислихте, о, добре е, ние просто ще го изпратим на real, сега той е на 300 $, който го е грижа, той не получава нищо от него за рейк обратно, който го интересува той не получава залагания за ранг за следващата си цел, на кого му пука...да това си ти накратко cya нямам нужда от това в живота си наистина не ме стресираш докрай....5.1 рейтинг на казино гуру за твоето казино, защото не зачитате правата на хората.
Поддръжка на HAZ
25 април 2024 г., 6:28 сутринта (преди 7 дни)
на мен
Здравей Джеймс,
Благодарим ви, че се свързахте с нас.
Съжаляваме за неудобството, възникнало с бонуса. За съжаление изглежда, че поради техническа грешка вашият бонус е останал активен, въпреки че сте достигнали 0 бонус баланс и затова вашите печалби все още се показват в бонус баланса.
Продължихме и коригирахме баланса вместо вас - бонусът беше премахнат и всичките ви печалби вече са в реални пари. Можете да продължите да играете без никакви ограничения.
Дълбоко съжаляваме за разочарованието, което това е причинило. Ако имате други въпроси, не се колебайте да се свържете с нас.
Поддръжка на HAZ
25 април 2024 г., 10:35 ч. (преди 7 дни)
на мен
Здравей Джеймс,
Благодаря ви за вашите имейли.
Първо, бихме искали да се извиним за забавения отговор, но искахме да гарантираме, че всичко е щателно проверено и че ще получите подробно обяснение.
Както беше обяснено в предишния имейл, поради техническа грешка, която може да възникне въпреки всичките ни усилия, заявеният от вас бонус остана активен и изглеждаше така, сякаш е активен за следващия ви депозит, въпреки че не беше. Стремим се да предотвратим подобни неудобства, но ако някога забележите, че даден бонус не се е анулирал автоматично, любезно ви съветваме да посетите чата или да ни пишете имейл и ние трябва да можем да го разрешим след няколко минути.
Като се има предвид това, техническите аспекти не са повлияли на вашия геймплей, нито се прилагат бонус ограничения за вашия депозит. Към момента на писане на предишния имейл, ние също коригирахме баланса ви, така че всичките ви печалби да са в реални пари, както трябваше да бъдат, а бонусът беше анулиран.
Бихме искали искрено да се извиним за неудобството, причинено от това, но ние предприехме всички стъпки, за да облекчим ситуацията и няма за какво повече да се притеснявате - всичките ви натрупани печалби са кредитирани съответно.
Искрено се надяваме, че въпросът е разбираем. Ако имате други въпроси, не се колебайте да се свържете и ние ще направим всичко възможно, за да ги обясним допълнително.
Най-сърдечни поздрави,
Екип за поддръжка на клиенти на казино Haz
Поддръжка на HAZ
25 април 2024 г., 11:34 ч. (преди 7 дни)
на мен
дисертациите са всички отговори на казината, които ще споделя с вас....това казино е ужасно, вижте как смятат, че парите ми в бонус игра е приемливо, за да загубят баланс върху тях, като казиното не поема никаква отговорност също грешката...но ние коригира баланса си играйте наред, не, никога няма да бъде... бонус парите са шанс 1-25 при конвертиране... бонус парите не се връщат без рейк, без залог за награди, не съм искал това, те мислят, че просто коригират мухата, добре е да не се налага да връща депозита правилно...попитайте всеки жив човек дали би им позволил да запазят своите 556,85$ за поставяне на депозит с истински пари в бонус фондове и вижте как ще го приемат....те ще го направят кажи им, върни ми парите, това е окончателно...никой не позволява това да се случи, бонус средствата не са реални и истинските пари не е честно да имаш депозит от 556,85 btc някога участваш в това все още няма отговор от никого 7 дни по-късно те може просто да ви измами за парите ви и да блокира акаунта ви в казиното и да го нарече сигурност и вие не можете да направите нищо, затова хората губят всичко в казината, те не ценят никого... единственото, което си мислят е, че имаме нужда от парите ви, толкова жалко давай, ние не правим правилното нещо.
Здравей Джеймс,
Благодаря ви за отговора.
Както споменахме, вашият баланс беше подреден, когато изпратихме първия имейл отговор и в този момент изцяло зависи от вас какво искате да направите с остатъка от баланса си - продължете да опитвате късмета си и спечелете още по-голяма сума, или уреждане на текущите печалби. И не всичко е загубено, тъй като все още имате малко средства в баланса си и никога не знаете какво може да се случи!
Ако някога не сте сигурни относно бонусите, ограниченията, дали можете или не можете да теглите, моля, знайте, че нашият екип за поддръжка на клиенти е на разположение 24/7 и ние ще направим всичко възможно да ви помогнем с всякакви въпроси възможно най-скоро.
Поздрави,
Екип за поддръжка на клиенти на казино Haz
Поздрави,
о, между другото, ако казината имат технически грешки, както те заявяват, означава, че не ви дължат нищо, защото това е техническа грешка, а не тяхна грешка, това е отговорността на играчите, простодушни измами... като изиграните контроли, които можете ли кажи scammmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmm
Здравей Theking2323,
Първо бих искал да ви предупредя да не използвате груб език на нашия уебсайт, тъй като това ще доведе до забрана на акаунта. Можете ли да препратите депозита, бонуса и историята на залаганията на nikolas.b@casino.guru ?
Използвахте ли депозираната сума, откакто казиното я преобразува в истински пари?
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
Моля, изключете вашия AdBlock