Здравейте, честно казано, вие бяхте толкова полезен по отношение на това, не мога да ви благодаря достатъчно за времето, което прекарахте в разглеждане на това за мен. За съжаление направих тези банкови преводи преди тази дата. Аз съм абсолютно изкормен. Имах толкова лош ден. Получих 2 отговора от казина, че изобщо не могат да ми възстановят сумата. Моята банка върна част от таксата ми обратно към предарбитража сега, но ме счете за отговорен за останалото, въпреки че доказателствата бяха абсолютно същите като тези, които са отнесли към pre arb. Съобщих за Сантеда в моята банка с банкови преводи към тях, те ми казаха, че това е граждански спор. Просто имаше едно след друго. Никакъв късмет. Въпреки че бях затворен от моя акаунт без причина. Просто напълно изцеден от всичко това. Депозирането в тези казина съсипа живота ми. Знам, че вината беше моя, но тогава бях на толкова лошо място. Трудно е за всеки да разбере, който не е минал през това, нали. Благодаря ви за помощта. Беше много оценено.
Hi, honestly you have been so helpful with regards to this, I cannot thank you enough for the time you have spent looking into this for me. Unfortunately I made these bank transfers before this date. I am absolutely gutted. I have had such a bad day. I had 2 responses from casinos stating the cannot refund me at all. My bank have taken some of my charge backs to pre arbitration now but deemed me liable for the rest although the evidence was exactly the same on the ones they have taken to pre arb. I reported Santeda with my bank with bank transfers to them, the told me that it is a civil dispute. Just had one thing after the other. No luck at all. Although I was closed out of my account for no reason. Just completely drained with it all. Depositing into these casinos has ruined my life. I know it was my fault but I was in such a bad place at the time. It's hard for anyone to understand who hasn't been through it isn't it. Thank you for your help. It's been very much appreciated.
Наистина разбирам през какво преминавате; Аз самият съм в подобна ситуация в момента. Имам среща с адвокат, защото случаят ми стана доста сложен. В момента участвам в съдебно производство срещу трета страна, обработваща плащанията, тъй като е от решаващо значение те да бъдат държани отговорни и да се уверят, че работят със законен бизнес. Дори включих омбудсмана във връзка с моята банка, която отне толкова много енергия през последните три месеца.
Изглежда, че сте опитали всичко възможно и търсенето на правен съвет може да ви се стори голям риск след всичко, което вече сте загубили. Наистина се надявам да намерите спокойствието, което заслужавате, и в крайна сметка да продължите напред от това преживяване. Важно е да запомните, че вашето благосъстояние е най-важно. Вие имате това и аз вярвам, че ще видите парите си върнати навреме - тези, които ни онеправдават, често се сблъскват с последствията си.
Бъдете силни и ако някога се почувствате претоварени, не се колебайте да потърсите подкрепа. Всички ние се нуждаем от помощ от време на време. Пожелавам ви всичко най-добро - пазете се. ☺️
I truly understand what you’re going through; I'm in a similar situation myself right now. I have an appointment with a solicitor because my case has become quite complex. I’m currently involved in court proceedings against a third-party payment processor, as it's crucial that they are held accountable and ensure they're dealing with legitimate businesses. I've even involved the Ombudsman regarding my bank, which has taken up so much of my energy over the past three months.
It sounds like you've tried everything possible, and seeking legal advice could feel like a big risk after everything you’ve already lost. I really hope you find the peace of mind you deserve and can eventually move on from this experience. It’s important to remember that your well-being matters most. You’ve got this, and I believe you’ll see your money returned in due time—those who wrong us often face their consequences.
Stay strong, and if you ever feel overwhelmed, don’t hesitate to reach out for support. We all need a helping hand now and then. I’m wishing you all the best—take care of yourself. ☺️
В очакване на омбудсмана по отношение на Santeda/Goldenbet, дори изпратиха goldenbet за поддръжка на лицензионните неща в Кюрасао, но те основно казаха, че това е проблем с третата страна, ако можете, моля, докладвайте ги на комисията по хазарта в Обединеното кралство, попитах няколко души тук до сега, едно оплакване може да ги предупреди, множество за кратко време може да ги накара да разследват правилно.
Waiting for the ombudsman in regards to Santeda/Goldenbet, even sent goldenbet support the Curacao licensing stuff but they've basically said that's an issue with the third party, if you could, please report them to the UK gambling commission, i've asked a few people on here to now, one complaint might alert them, multiple in a short space of time might make them investigate properly.
няма за какво! Напълно разбирам колко тежка трябва да е тази ситуация за вас. Важно е да знаете кога да се отдръпнете и изглежда, че наистина сте опитали всичко възможно. Може би намирането на адвокат би било опция, но това може да не си струва за съответната сума. Само не забравяйте, че в крайна сметка ще получите парите си обратно, а тези, които се възползват от другите, ще получат възмездието си. Опитайте се да се отпуснете и да мислите за това като за един от уроците на живота – в крайна сметка всички сме хора. Погрижете се за себе си и може би е добра идея да избягвате хазарта засега. Бъдете силни и ви изпращаме много добро настроение! 🙏
You're welcome! I completely understand how tough this situation must be for you. It's important to know when to step back, and it sounds like you've really tried everything you could. Maybe getting a solicitor would be an option, but that might not be worth it for the amount involved. Just remember, you’ll get your money back eventually, and those who take advantage of others will get their comeuppance. Try to relax and think of this as one of life’s lessons—we're all human, after all. Take care of yourself, and it might be a good idea to steer clear of gambling for now. Stay strong, and sending you lots of good vibes! 🙏
много ти благодаря Мисля, че вече е време да се откажа. Не съм много наясно къде да докладвам и т.н. и това ме изтощи през последните няколко дни. Сега знам, че след около 2 години ще бъда без дългове и честно казано нямам търпение. За щастие спрях, преди да стане още по-лошо. Аз съм самотна майка на 2 деца и времената бяха толкова трудни. Никой не знае за предишните ми проблеми. Странно е как изобщо се стигна до това. Никога не съм залагал в живота си до преди няколко години. По онова време не беше в най-доброто пространство, така че може би това беше причината за това. Сега ще се съсредоточа върху отброяването на дните, докато се освободя от дългове. много ти благодаря Пожелавам и на теб късмет. Наистина бяхте толкова мил x
Thank you so much. I do think it's time to give up now. I am not very clued on where to report etc. and it's been draining me the past few days. I know now in about 2 years time I will be debt free & I honestly cannot wait. Thankfully I stopped before it got even worse. I am a single mum to 2 children & times have been so hard. No one knows about my previous issues. It's weird how it even got to this. Never gambled at all in my life until a few years ago. Wasn't in the best head space at the time so maybe that was the reason for it. Now I am going to concentrate on counting down the days till I'm debt free. Thank you so so much. Wish you all the luck too. You really have been so kind x
Здравей Лу Лу - ако нямаш нищо против да те попитам какво ти каза твоята банка за предарбитража? Тъкмо ще изпадна в същата ситуация и се чудех какво да очаквам?
Hi Lou Lou - if you don’t mind me asking what did you bank say to you about pre arbitration? I am just about to go in to the same situation and I was wondering what to expect ?
хей, не са казали много. Току-що ми изпрати отговора от търговеца, който оспорих отново, след което получих писма в приложението на моята банка, за да кажа, че са го отнесли до предарбитраж. Имах това преди време при друг търговец. Те напълно излъгаха и казаха, че съм купил скинове за игри или някакви неща за игри от тях. Колкото и да е смешно, твърдението, че купих едно и също нещо около 10 пъти! Това отиде на предарбитраж, но го загубих. Така че няма идея какво ще се случи с този. Очевидно и вашият търговец е оспорил? Уважителна ли е била причината за връщане на плащане или услугите не са получени? X
hey, they haven't said much. Just basically sent me the response from the merchant which I disputed again then received letters on my bank app to say the have taken it to pre arbitration. I had this a while ago with another merchant. They completely lied & said I purchased game skins or some sort of gaming stuff from them. Funnily enough the claimed I purchased the same thing about 10 times! That went to pre arbitration but I lost that. So no idea what will happen with this one. Obviously your merchant disputed too? Was your chargeback reason good or services not received? X
Имах точно същото като теб с velobet & cosmo bet. Абсолютно същия отговор. Те просто обвиняват доставчика на плащания за неправилния код. Да, щастлив съм да направя това, тъй като съм депозирал в много от тези казина. Никога не съм се оттеглял. Току що депозиран. Комисията за хазарт в Обединеното кралство върна ли ви се?
Iv had exactly the same as you with velobet & cosmo bet. Exactly the same response. They just blame the payment provider for the incorrect code. Yes I am happy to do this as I have deposited in alot of these casinos. Iv never withdrawn. Just deposited. Has the uk gambling commission come back to you?
Те знаят точно какво правят, но се опитват да се правят на глупави, най-лошите от най-лошите. Получих отговор, отнема 20/30 дни, те искат някаква информация, след което я препращат на своите „отраслови специалисти", аз се опитах да тегля от тях сам, но единствената опция за мен беше чрез SEPA, която не работи с две банки.
They know exactly what they're doing but trying to play stupid, worst of the worst. I've got a reply, takes 20/30 days, they ask for some information then forward it to their "sector specialists", i did try withdrawing from them myself but only option for me was via SEPA, which didn't work with two banks.
Да, те ми върнаха временното възстановяване и след това на 28-ия ден го взеха обратно - тогава говорих с тях днес и те казаха, че ще го отнесат на предарбитраж - казаха, че ще го вдигнат днес и след това трябваше да изчакам още 30 дни за да видите резултата! Първоначално го бяха повдигнали като неполучени стоки и услуги - но днес споменах и за неправилни mcc кодове! Толкова е лудо, защото от информацията, която виждам онлайн, търговецът рядко печели преди арбитраж, така че съжалявам да чуя, че не сте - честно казано, аз също не тая много надежди от моя страна - но ще видим - Мисля, че следващата стъпка след това е омбудсманът
Ye they gave me the temporary refund and then on the 28th day took it back - then I spoke to them today and they said they would take it to pre arbitration - said that they would raise it today and then I needed to wait another 30 days to see the outcome ! They had originally raised it as goods and services not received - but I also mentioned today about incorrect mcc codes ! It’s so crazy because from the information I see online the merchant rarely wins pre arbitration so I’m sorry to hear to you didn’t - honestly I don’t really hold out much hope on my side either - but we’ll see - I think the next step after that is the ombudsman
здравей
Можете ли да ми кажете дали curacao gaming все още работи или промените в curacao са взели своето?
https://www.curacao-egaming.com/
Hello.
Can you tell me if curacao egaming is still operational or if the changes to curacao have taken their toll?
https://www.curacao-egaming.com/
Ola.
Sabem me dizer se a curacao egaming ainda esta operacional ou se fom as alteracoes em curacao deixaram de assumir o seu papel?
https://www.curacao-egaming.com/
Честно казано, търсих много онлайн и видях точно същото нещо, че търговците много рядко печелят предарбитража и бях толкова разстроен, когато не го направих. Беше и за £1600 и казаха, че съм купил неща за игри на стойност £1600 за период от няколко дни. Бях съсипан, че го загубих и очевидно не проучих достатъчно казиното, защото те нямаха никакъв лиценз. Занесох го на омбудсмана и го загубих и там. Разочарованието за мен е, че спрях да залагам сега, разбрах как винаги ще губите, но се опитвах да си върна малко пари, които бяха незаконно приети само за да върна дългове, но днес просто обобщих всичко за мен. Имам няколко спора, сега съм пред арбитраж, но след като това приключи, ще го оставя там. Сега се ударих в тухлена стена и се чувствам напълно обезвъздушен от нея. Наистина се надявам да имате добри новини с вашите. Ще ви държа в течение с моите и ще ме уведомите как се справяте с x
Honestly I was looking up alot online & saw exactly the same thing that the merchants very rarely win the pre arbitration & I was so upset when I didn't. It was for £1600 too & they said I purchased £1600 worth of gaming stuff over a period of a few days. I was devastated that I lost that & I clearly didn't do enough research into the casino because they held no license at all. I did take that to the ombudsman & I lost it there too. The frustration for me is I have stopped gambling now, I realised how you will always loose but I was trying to get back some money that was illegally accepted just to pay back debts but today just basically sumed it up for me. I have a few disputes now I'm pre arbitration but once that's done, I'm leaving it there. I have hit a brick wall now & feel totally deflated by it. I really hope you have some good news with yours. I will keep you updated with mine & let me know how you get on x
Да, надявам се, че ще получите нещо обратно от тези, които сте отворили - дефо ще ви уведомя как се справям! X
Yes well hopefully you will get something back from the ones you have open - I’ll defo let you know how I get on ! X
О, определено са. Аз също ще подам доклад в комисията по хазарта и честно казано, ако това предотврати това да се случи на някой друг, това е всичко, което мога да поискам сега. Никога повече няма да видя парите си, но влиянието на хазарта върху вашето психично здраве е ужасяващо. Бих искал да ги видя спряни. Имам хазартни блокове в акаунта си повече от 2 години, но те не са глупави и лесно ги заобикалят. Честно казано получавам около 8 текстови съобщения на ден от произволни казина. Сега се опитвам да се съсредоточа върху други неща, за да откъсна ума си от това, но е толкова трудно. Срамувам се от себе си, чувствам се сякаш разочаровах всички около мен, въпреки че пазих това в тайна и страдах мълчаливо години наред, но въпреки че те не знаят, аз го знам и това ме изяжда всеки ден. Просто искам да превъртя напред към няколко години и да се измъкна от тази дупка. Най-големият, който имам, е payop и това би изчистило дълга ми, но там няма шанс. Дано никой от нас не се връща към това х
Oh they definitely are. I will put a report into the gambling commission too & honestly if it stops this from happening to someone else then thats all I can ask for now. I won't ever see my money again but the affect gambling has on your mental health is horrendous. I would love to see them stopped. I have had gambling blocks on my account for over 2 years but they are not silly & bypass these blocks easy. I honestly receive about 8 text messages a day from random casinos. I am trying to focus now on other things to take my mind off of this but it's so hard. I feel ashamed of myself, feel like iv let everyone around me down even though I have kept this a secret & suffered in silence for years but although they don't know, I do & it eats me up every day. I just want to fast forward now to a couple of years & be out of this hole. The biggest one I have is payop & that would clear my debt but there's no chance there. I hope none of us return to this x
В подобна позиция, приех, че парите ми ги няма, ако ги получа обратно от FOS, тогава е страхотно, но основният фокус е това да не се случи на някой друг. Наистина се отразява на психичното ви здраве, стресът е ужасен. Трябва да има по-строги закони и за рекламирането на хазарта, имейлите ми са отвратителни, получавате и текстови съобщения... Опитайте се да не се самоуморявате за това, това е нещо, с което всички сме се борили тук и се надяваме, че това е последният път, когато всички преминете през всякакви проблеми с хазарта. Честно казано бих влязъл в нагласата, че го няма, но се опитайте да подготвите солиден случай за FOS и се надявайте на най-доброто, мисля, че зависи само от преценката на назначения агент в по-голямата си част от това, което прочетох. Надяваме се, че това е последният път, когато някой от нас залага.
In a similar position, accepted my money is gone, if i get it back from FOS then great, but main focus is stopping it happening to someone else. Really does affect your mental health, the stress is horrendous. There needs to be stricter laws on advertising gambling too, my emails are sickening, get texts too... Try not to beat yourself up over it, it's a thing we've all struggled with here and hopefully this is the last time we all go through any gambling problems. I'd honestly get into the mindset it's gone but try and prep a solid case for the FOS and hope for the best, think it's just down to the discretion of the assigned agent for the most part from what i've read. Hopefully this is the last time any of us gamble.
Здравейте 👋 можете ли да ми помогнете с имейл адресите, които сте използвали за dsserv, моля. Не мога да намеря тази компания никъде и наистина имам нужда от помощ
Hi 👋 can you help me with the email addresses you used for dsserv please. I can't find that company anywhere and really need the help
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
Casino.guru е независим източник на информация, свързана с онлайн казината и онлайн казино игрите. Казино Гуру не се управлява от някой хазартен оператор или друга институция. Всички ревюта и съвети са създадени по честен начин, според най-добрите познания и преценката на членовете на нашия независим екип от експерти; въпреки това те са само с информативна цел и не бива да се тълкуват или да се разчита на тях като правен съвет. Винаги трябва да сте сигурни, че покривате всички регулаторни изисквания, преди да играете в което и да е казино.
Проверете входящите си писма и кликнете на линка, който сме изпратили:
youremail@gmail.com
Линкът ще изтече след 72 часа.
Проверете вашите папки "Спам" или "Промоции" или натиснете бутона по-долу.
Потвърдителният имейл е изпратен отново.
Currently, you are browsing the responsible gambling section of our website, which contains information related to problem gambling and responsible gambling practices. You clicked a link that leads outside of this section.
If you feel like you struggle to keep your gambling habits under control, we strongly recommend staying in the responsible gambling section and seeking help.
Проверете входящите си писма и кликнете на линка, който сме изпратили: youremail@gmail.com
Линкът ще изтече след 72 часа.
Проверете вашите папки "Спам" или "Промоции" или натиснете бутона по-долу.
Потвърдителният имейл е изпратен отново.