преди 1 месец
Предполагам, че ще зависи от това с кого ще банкирате от моментално - 2 седмици
I imagine it will depend who you bank with anywhere from instantly-2 weeks
0
Предполагам, че ще зависи от това с кого ще банкирате от моментално - 2 седмици
I imagine it will depend who you bank with anywhere from instantly-2 weeks
От моята банка. Някакви съвети какво мога да направя/отговоря?
Моля, имайте предвид, че ако оспорваните транзакции са свързани с хазарт, игри или инвестиционни цели, тогава няма да можем да ги оспорим съгласно правилата за сторниране на плащания на Mastercard:
„За транзакции, при които стойността или активите са закупени за хазарт, инвестиция или подобни цели: Това право на възстановяване на плащане е достъпно само за транзакция, при която закупената стойност или активи не са се появили в акаунта, договорен между картодържателя и търговеца. за избягване на съмнение, правата за възстановяване на плащане не са налични за:
- заявки за възстановяване, тегления или прехвърляне,
- условия или достъп до акаунта,
-печалби, печалби или загуби, или
- използване или последващо използване."
Ако средствата са депозирани успешно във вашата инвестиционна/хазартна сметка, считаме, че услугите са получени. Следователно Mastercard не може да вземе средствата от търговеца.
From my bank. Any advise what I can do/respond?
Please note that if the disputed transactions relates to gambling, gaming or investment purposes, then we won't be able to dispute them according to Mastercard chargeback rules:
"For transactions in which value or assets are purchased for gambling, investment or similar purposes: This chargeback right is only available for a transaction in which the purchased value or assets failed to appear in the account agreed to between the cardholder and the merchant. For the avoidance of doubt, chargeback rights are not available for:
-refunds, withdrawals or transfer requests,
-terms and conditions or account access,
-winnings, gains or losses, or
-use or subsequent use."
If the funds have been successfully deposited in your investment/gambling account, then we consider the services were received. Hence, Mastercard cannot take the funds from the merchant.
Те обаче могат за неправилния MCC, тъй като правилният код не е приложен. Трябваше да се използва код с висок риск. 7995. Това означава, че таксите и всичко се манипулират от тези компании
They can however for the incorrect MCC, as the correct code was not applied. A high risk code should have been used. 7995. This means that the fees and everything are manipulated from these companies
Наздраве. Просто е хубаво да го имаш за кримбо, нали!
Cheers bud. Just be nice to have it for crimbo won't it!
Може ли някой да хареса банковия омбудсман, където те изпращат с връщане на такса?
Ще използвам това в моя процес на връщане на такса, с която банка, както виждате по-горе, не искате да продължите.
Can somebody lik the bank ombudsman where they whent forward with a charge back?
I will use that in my charge back process which bank as you see above dont want to go further with.
Може ли някой да хареса банковия омбудсман, където те изпращат с връщане на такса?
Ще използвам това в моя процес на връщане на такса, с която банка, както виждате по-горе, не искате да продължите.
Can somebody lik the bank ombudsman where they whent forward with a charge back?
I will use that in my charge back process which bank as you see above dont want to go further with.
Ясно обяснете, ако сте имали блокиране на хазарта и че MCC е бил манипулиран, за да го заобиколи, тогава имате пълното право да поискате възстановяване на плащането, приятел.
Clearly explain if you had a gambling block and that the MCC was manipulated to bypass it then you have every right to have the chargeback raised buddy.
Това е проблемът с Mastercard и начина, по който издателят кандидатства, най-добре опитайте неполучени стоки и се надявайте да не отговорят.
This is the issue with Mastercard and how the issuer is applying, best off trying goods not received and hoping they don’t respond.
Е, преследвах го известно време, след което един ден ми се обадиха и казаха добри новини, че всички са успешни
Well I chased it for a bit then got a call one day saying good news they were all sucessful
Да, добре, 45-те дни изтекоха в събота, така че няма повече спорове, които съм спечелил!
Yeah well the 45 days is up Saturday so no more disputes I've won!
С увереност може да се каже, че спечелихте този бутон преди 4 седмици, така че не се притеснявайте, че обикновено те трябва да се върнат в рамките на две седмици
Safe to say you had won that 4 weeks ago bud so no worries that way they should usually come back within two weeks
Добър вечер на всички.
Искам да направя едно предложение към всички членове.
Вместо да се справяме сами, какво ще кажете да намерим добра адвокатска кантора, която е специализирана в онлайн хазарта, и да й присвоим дело с грешни кодове на търговски клас.
Вярвам, че щяхме да имаме по-добър резултат
Good evening everyone.
I want to make a suggestion to all members.
Instead of going it alone, how about we find a good law firm that specializes in online gambling and assign the wrong merchant class codes case to them.
I believe we would have had a better result
Καλησπέρα σε όλους.
Θέλω να κάνω μια πρόταση προς όλα τα μέλη.
Αντί να προσπαθούμε ο καθένας μόνος του, μήπως να βρίσκαμε ένα καλό δικηγορικό γραφείο με εξειδίκευση στον διαδικτυακό τζόγο και να τού αναθεταμε την υπόθεση για τους λανθασμένους κωδικούς κατηγορίας εμπόρων.
Πιστεύω ότι θα είχαμε καλύτερο αποτέλεσμα
Някой имал ли е успешни имейли за pulsion pay и Dsserv Ltd?
или
Успешни сторнирания за тях и ако е така, какво казахте като не сте сигурни какво да кажете?
Has anyone had successful emails for pulsion pay and Dsserv Ltd?
Or
Successful chargebacks for them and if so what did you say as not sure what to say?
Получих същия отговор от artstrid и finnart, възложени на екипа да предоставят отговор. Бих си представил, че сега се опитват да издадат фалшиви фактури, за да кажат на банката, че съм имал NFT
I have had the same response from artstrid and finnart, assigned to the team to provide a response. Would imagine they try to produce fraudulent invoices now to say to bank I had the NFTs
Някой имал ли е радост от Payop? струва ли си да го преследвам? Имам £8000 плащания от последния 23 ноември нататък по Santeda Intl Без съмнение те щяха да имат такъв тип сметка
Anyone had any joy with Payop ? is it worth pursuing ? I have £8000 of payments from last Nov 23 onward under Santeda Intl No doubt they would have had this type of account
Здравейте на всички, реших да се върна след предишните си коментари. За съжаление в края на миналата седмица и през по-голямата част от тази седмица отново се върнах и глупаво се регистрирах в повече казина и започнах да губя. Не знам защо дори опитах това… Както и да е, нека да видя дали моята ситуация може да помогне на някого?
Първо възстановяване на плащане:
Сантандер Обединеното кралство – След малко напред-назад и почти отказване, сторнираните плащания бяха повдигнати като „неполучени стоки" на 24 октомври, но ми дадоха 4 различни референтни номера, тъй като не можаха да групират всички транзакции в една. Вече минаха 49 дни и днес им се обадих за актуализация. Сантандер сега казва, че може да отнеме до 130 дни, докато сторнираните плащания бъдат завършени? Казаха ми, че ще са 45 дни като начало...
2-ро възстановяване на плащане (след повторение)
Barclaycard UK – Вдигнат мигновено под неправилен MCC код, представени доказателства за депозити, направени на freshbet днес, както и доказателство за опит за контакт с фалшивите търговци, които се показват в извлечението ми. Това трябва да е лесна печалба, тъй като хазартът с кредитни карти не е разрешен.
3-то възстановяване на плащане (след повторение)
NatWest UK - Повишени сторнирания на плащания чрез приложението, 2 от 8 бяха успешно повдигнати и търговците незабавно възстановени (те очевидно не искаха да го оспорват). За останалите 6 получих автоматизирани имейли, в които се казваше, че няма да го вдигнат, и дори намекнаха, че ги фалшифицирам. Подадох жалба веднага и получих отговор в рамките на 2 дни с молба да изпратя доказателства, които ще подкрепят възстановяване на плащане. Направих това в понеделник и в момента чакам мениджър по жалбите да ме уведоми дали ще бъдат повдигнати или не. Изглежда странно, че не са ги повишили на първо място, като се има предвид, че първите 2 бяха успешни И търговецът не възстанови?!
4-то възстановяване на плащане (след рецидив)
Сантандер Обединеното кралство – Трябваше да им се обадя днес и да обясня, че имам рецидив (супер неудобно) и да ги помоля да повдигнат сторнирания за още 4 транзакции. Дамата по телефона беше много полезна и ги повдигна като „неполучени стоки и услуги" и аз вече изпратих доказателствата чрез онлайн връзка. Изглежда, че след борбата, през която преминах в първия, те са идентифицирали проблема тук. Тя също така спомена, че са имали наплив от хора, които се обаждат за подобни неща, и тези казина изглежда получават по-често внимание по отношение на искове и сторнирания. Може ли да е нещо добро за бъдещето?
Ако някой има някакви въпроси, стреляйте. Направих много изследвания по тази тема и почти изчетох целия форум от главата до петите и ще се радвам да помогна, ако мога.
Hi everyone, thought I’d come back after my previous comments. Unfortunately at the end of last week, and most of this week, I relapsed again and stupidly signed up to more casinos and started losing. Don’t know why I even attempted this… Anyway, let me see if my situation can help anyone?
1st Chargeback:
Santander UK - After some back and forth, and nearly giving up, chargebacks got raised as ‘goods not received’ on 24th October, but they gave me 4 different reference numbers as they couldn’t group all the transactions into one. It has now been 49 days, and I called them today for an update. Santander are now saying that it can take up to 130 days for the chargebacks to be completed? I was told it would be 45 days to begin with…
2nd Chargeback (after relapsing)
Barclaycard UK - Raised instantly under incorrect MCC code, submitted evidence of deposits made on freshbet today, as well as proof of trying to contact the fake merchants that show on my statement. This should be an easy win as gambling on credit cards is not permitted.
3rd Chargeback (after relapsing)
NatWest UK - Raised chargebacks through the app, 2 out of 8 were successfully raised and the merchants instantly refunded (they obviously didn’t want to contest it). For the other 6, I received automated emails saying they wouldn’t raise it, and even insinuated that I was falsifying them. I put a complaint in right away, and got a response within 2 days asking me to send over evidence that will support a chargeback. Done this on Monday and am currently waiting for a complaints manager to let me know if they will be raised or not. Seems weird that they didn’t raise them in the first place, considering the first 2 were successful AND the merchant refunded no?!
4th chargeback (after relapse)
Santander UK - Had to call them up today and explain that I relapsed (super embarrassing) and ask them to raise chargebacks for 4 more transactions. Lady on the phone was very helpful and raised them as ‘goods and services not received’ and I have already sent over the evidence via online link. It seems as though after the struggle I went through in the first one, they have identified the issue here. She also mentioned that they have had an influx of people calling about similar things, and these casinos seem to be getting more frequent attention with regards to claims and chargebacks. Could be a good thing for future?
If anyone has any questions, fire away. I’ve done an abundance of research on this subject, and pretty much read this whole forum head to toe and would be happy to help if I can.
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
Casino.guru е независим източник на информация, свързана с онлайн казината и онлайн казино игрите. Казино Гуру не се управлява от някой хазартен оператор или друга институция. Всички ревюта и съвети са създадени по честен начин, според най-добрите познания и преценката на членовете на нашия независим екип от експерти; въпреки това те са само с информативна цел и не бива да се тълкуват или да се разчита на тях като правен съвет. Винаги трябва да сте сигурни, че покривате всички регулаторни изисквания, преди да играете в което и да е казино.
Проверете входящите си писма и кликнете на линка, който сме изпратили:
youremail@gmail.com
Линкът ще изтече след 72 часа.
Проверете вашите папки "Спам" или "Промоции" или натиснете бутона по-долу.
Потвърдителният имейл е изпратен отново.
Currently, you are browsing the responsible gambling section of our website, which contains information related to problem gambling and responsible gambling practices. You clicked a link that leads outside of this section.
If you feel like you struggle to keep your gambling habits under control, we strongly recommend staying in the responsible gambling section and seeking help.
Проверете входящите си писма и кликнете на линка, който сме изпратили: youremail@gmail.com
Линкът ще изтече след 72 часа.
Проверете вашите папки "Спам" или "Промоции" или натиснете бутона по-долу.
Потвърдителният имейл е изпратен отново.