IceCasino - обща дискусия (страница 12)

Взеха ми парите и останаха само 34 евро, дори аз започнах да играя със 134 евро и разговарях с поддръжката на живо, казаха, че този ден е бил бъг и парите ми просто са изчезнали.

Здравей, добре, разбрах 🙂. Нека изчакаме сега и ни дръжте в течение, моля. Благодаря ти

Виждам и как върви? 🤔

Спечелих в ледено казино и не ми платиха. Така че внимавай!

Добре и какъв беше отговорът на казиното на това изявление?

Върнаха ли ви вече парите?

Здравейте,

както можете да прочетете в тази тема, казиното е доста забавено с плащанията, но играчите съобщават, че в крайна сметка им се плаща.

Колко време чакате, моля?

Значи това означава, че печалбата ми е изчезнала? 🙈

Здравейте. Те казаха, че има грешка с една игра и след това казаха, че съм спечелил и с други игри и пак казаха, че не е платено.

Преди няколко месеца спечелих до 1000 евро и беше платено, но сега спечелих повече и не искаха да изплатят.

Чаках 5 дни за CC и им писах 4 пъти и на четвъртия път казаха не, няма да се изплати

Какво трябва да направя?

О, съжалявам, че го казвам, но това правило е доста често срещано и защитава казиното, особено в такива случаи.

Изглежда, че сега имаме втори играч с такъв проблем. 🙁

Е, можете да подадете жалба, но не бих таил големи надежди.

Забелязахте ли, че martynaass е изправен пред същия проблем? Опасявам се, че отговорът ми ще бъде същият.

Казиното предоставило ли ви е доказателство, че е имало грешка в някои игри? Ако има доказателство. Опасявам се, че точка 16.3 също ще бъде приложена. 🙁 Печалбите, засегнати от бъгове или грешки, няма да бъдат изплатени.

Чувствайте се свободни да подадете жалба, но честно казано смятам, че няма да помогне много.

и съм на път да заложа и намирам това

Здравей, имаш предвид залога в това казино като цяло или говориш за играта Cash&Spins?

Добър ден, регистрирах се през уебсайта на гуруто и от 31.12.2022 г. не успях да изтегля баланса си от уебсайта на леденото казино, винаги с незавършен статус, направих проверката на kyc и нищо не беше завършено

Здравейте,

съжалявам, че го казвам, но трябва да изчакате малко. Добре, че KYC е направен, може финансовият отдел още да закъснява с плащанията. Ако прегледате предишните разговори, ще видите същите проблеми.

Да, видях други хора да се оплакват от същия проблем, но това е пренебрежение към нас клиентите, в крайна сметка ние играем, за да спечелим и да можем да теглим дори за определена нужда, понякога разчитаме на спечелените пари и тогава се случват тези неща, така или иначе. Надявам се наистина да плащат, защото в противен случай сайтът би бил измамник. Но благодаря

Здравейте, наистина станахме свидетели на известно забавяне на тегленето през последния период от време, но мога да ви уверя, че ако сте наясно, че не сте нарушили нищо от T&C на казиното, тогава ще ви бъде платено. Като пример можете да разгледате този случай с щастлив край, който беше за доста висока печалба. 🙂

в казиното като цяло!!!