Да, качих всички данни и получих имейл (все още имам екранна снимка от него), потвърждаващ, че акаунтът ми е потвърден.
Ще подам жалба. Благодаря ти много
Редактиране: Жалбата е изпратена с всички необходими екранни снимки.
Yes, I uploaded all the data and received an email (I still have a screenshot of it) confirming that my account has been verified.
I will file a complaint. Thank you very much
Edit: Complaint submitted with all necessary screenshots.
Ja, ich habe alle Daten hochgeladen und eine Email (habe noch ein Screenshot davon) mit der Bestätigung das mein Account verifiziert ist.
Ich werde mal eine Beschwerde einreichen. Vielen Dank
Edit: Beschwerde mit allen n´ötigen Screenshoots eingereicht.
Виждам жалбата ви тук и нашият екип сега ще изчака 14-дневния срок, преди да започне разследване. Надяваме се, че дотогава всичко ще бъде решено и ще можете да изтеглите парите дори без намесата на нашия екип.
Има ли нещо ново по отношение на всичко това от казиното?
И аз се надявам да е така за всички тук. Защото това е наистина лошо.
За съжаление няма нищо ново, нито чрез имейл, нито чрез чат на живо.
Не бях в настроение за всекидневното "........" на Ирина.
Ще изчакам до уикенда и ще опитам отново в понеделник.
Ако някой си е получил парите дотогава, ще съм благодарен, ако ме уведомите тук.
Пожелавам ви приятен уикенд все пак 😉
Хммм добре.... това има смисъл според мен. Но защо Guru все още маркира тези казина като „свежи" след толкова много оплаквания и проблеми?
И аз се надявам да е така за всички тук. Защото това е наистина лошо.
За съжаление няма нищо ново, нито чрез имейл, нито чрез чат на живо.
Не бях в настроение за всекидневното "........" на Ирина.
Ще изчакам до уикенда и ще опитам отново в понеделник.
Ако някой си е получил парите дотогава, ще съм благодарен, ако ме уведомите тук.
Пожелавам ви приятен уикенд все пак 😉
I hope so too, for everyone here. Because that's really bad.
Unfortunately there is nothing new, neither via email nor via live chat.
I was not in the mood for Irina's daily "........".
I will wait until the weekend and try again on Monday.
If anyone has received their money by then, I would be grateful if you could let me know here.
I wish you all a nice weekend anyway 😉
Das hoffe ich auch , für jeden hier. Sowas ist nämlich echt mies.
Es gibt leider nichts neues, weder per E-Mail , noch per Live Chat.
Auf Irina``` ihr tägliches "........" hatte ich keine Lust.
Ich werde jetzt das Wochenende abwarten und es am Montag nochmal versuche.
Sollte bis dahin jemand sein Geld bekommen haben wäre ich dankbar wenn man das hier mitteilen könnte.
Wünsche Euch allen trotzdem ein schönes Wochenende 😉
Мисля, че имате доста разумен подход. Ако казиното не се свърже с вас или не отговори, вероятно е безсмислено да продължавате да ги бомбардирате с имейли. Ще видим дали нищо не се е променило през уикенда или ще има нови съобщения след понеделник. Ако не, нашият екип със сигурност ще се опита да ви помогне, така че се надяваме, че ще се получи добре.
Ако не друго ще сме тук. 🙂
Хей, пак е същото и не си получил парите? Също така бих ви посъветвал, ако оплакването ви е за друго казино, бих искал да го публикувате в темата, посветена на него, която е тук: https://casinoguru-en.com/5bonuses-casino-review#tab =js-таб-дискусия
Тук се обсъжда Betsolino. Бих бил благодарен.
Тъй като имаме това казино тук от скоро и всяко по-ново казино се маркира като ново. С течение на времето ще се промени, но не зависи от оплакванията и проблемите дали казиното ще има това заглавие или не.
Разбира се, сега ще изчакате още 7 дни и се надяваме дотогава казиното да може да отговори и да ви изпрати малко пари. Бих се радвал наистина.
Казиното каза в жалбата, че превежда пари в рамките на 24 часа. Трансферите отнемат няколко дни, а беше уикенд... защо си толкова нетърпелив?
Е, може би защото си чакам парите вече 1 месец? И доколкото знам петък е работен ден, плюс преводите на Нода са мигновени.
Тъй като веднъж имах случай, когато едно казино имаше проблеми с изплащането на пари, те обработваха жалбите една след друга и всеки, който получи парите си, все още беше ядосан и обиждаше казиното. В един момент на казиното му писна и те просто спряха да обработват жалби.
Е, беше приятелски, но винаги беше едно и също. И дори още не съм получил ясен отговор.
Разбирам много добре защо някои хора са много ядосани.
Ако дадено казино не е платежоспособно, причините не са уместни, то трябва да затвори временно!
Също така се съмнявам, че там „работят усилено", защото казиното няма толкова много играчи и следователно няма толкова изплащания за „обработка" като установено казино. Проблемът изглежда е друг (липса на пари?)
От друга страна обаче, трябва да проявите малко търпение, те в крайна сметка се изплащат, дори ако отнема известно време или е стресиращо.
Редактиране: Току-що го пробвах отново - както винаги.
„Почивни дни, съжалявам, работим"... тя не отговаря на други въпроси – както винаги. Няма отговор по имейл, нищо.
Но други чакат много по-дълго 😉
Днес ми казаха, че приоритетът не е да обработвам имейли, а по-скоро да обработвам изплащания.
Виждам, че ти и другите играчи не сте се преместили никъде. Може би не е най-добрата идея да бомбардирам казиното със съобщения, но от друга страна съм наясно, че ако чаках месец за парите си, щях да съм доста нервен.
Напротив, надявам се, че всеки от вас ще получи парите си в следващите няколко дни. Не пропускайте да ми кажете и ще знаете как вървят нещата.
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
Casino.guru е независим източник на информация, свързана с онлайн казината и онлайн казино игрите. Казино Гуру не се управлява от някой хазартен оператор или друга институция. Всички ревюта и съвети са създадени по честен начин, според най-добрите познания и преценката на членовете на нашия независим екип от експерти; въпреки това те са само с информативна цел и не бива да се тълкуват или да се разчита на тях като правен съвет. Винаги трябва да сте сигурни, че покривате всички регулаторни изисквания, преди да играете в което и да е казино.
Проверете входящите си писма и кликнете на линка, който сме изпратили:
[email protected]
Линкът ще изтече след 72 часа.
Проверете вашите папки "Спам" или "Промоции" или натиснете бутона по-долу.
Потвърдителният имейл е изпратен отново.
Проверете входящите си писма и кликнете на линка, който сме изпратили: [email protected]
Линкът ще изтече след 72 часа.
Проверете вашите папки "Спам" или "Промоции" или натиснете бутона по-долу.
Потвърдителният имейл е изпратен отново.
Скоро ще бъдете пренасочени към уебсайта на казиното. Моля, изчакайте. Ако използвате софтуер за блокиране на реклами, моля вижте неговите настройки.