Betsolino Casino - обща дискусия

Ако искате да дискутирате нещо, свързано с Betsolino Casino - игри, бонуси, методи на плащане, проблеми с акаунта ви, отговорно залагане и каквото и да е друго, може да го направите тук.

Те не обработват теглене

Бихте ли ни казали повече за този проблем, моля?

Оплаквам им се, че не са обработили теглене и те казаха, че ще го направят и това показва, че са го направили и че трябва да получа пари след 72 часа. Нямам парите след всичко това

И така, вашият акаунт е напълно потвърден и вашето теглене е одобрено? Това вярно ли е? Кога точно го одобриха?

Моля, опитайте да се свържете с тях отново и ни уведомете за резултата. Ще се опитаме да ви помогнем, ако проблемът продължава.

Да, одобряват го на 13.06. Първото ми теглене, след като го одобриха, беше бързо, но това е второто и все още няма пари в банковата ми сметка. Свързах се с тях вече 5 пъти, но без успех

Трябва да изчакаме и да видим как ще потръгне, защото нашият екип за оплаквания няма да може да се намеси преди изтичането на 14-дневния период. Така че дано скоро ти се плаща, особено ако се одобри, както казваш.

Получихте ли парите си?

Аз също се регистрирах там и чакам изплащане, но едва сега видях оплакването ви

Все още не е получил парите.🤷‍♀️

Колко време чакахте тегленето? Това ли е първото ви в това казино?

Той отговори на жалбата си преди 2 часа, но все още може да отнеме няколко дни, докато отговорите бъдат публикувани.

Поисках оттеглянето си едва вчера и също така изпратих документите си за KYC вчера, така че всичко все още е наред.

Прав си, това беше вътрешна информация.😉

Виждам. Така че, моля, дръжте ни в течение и се надяваме, че всичко ще мине добре.🤞

Значи вече знаете, че той още не е получил парите си?

аз не съм. Трябва да се свържете с поддръжката за всяко теглене

Но подейства веднага с първото ви теглене?

и колко време отне kyc? Бяхте ли уведомени по някакъв начин?

След разговор с поддръжката, да. Бърз. Не.

И какво ви казват сега, защо се бави?

Точно така.😉

Същият проблем тук, но с малка разлика. Не успях да кача документите си за проверка. Постоянно имаше грешка в сайта. Така че изпратих имейл и те ми отговориха с опцията да изпратя документите си с имейл. След като изпратих документите си, получих потвърждение със съобщение, че акаунтът ми ще бъде потвърден в рамките на 48 часа. Сега чакам повече от 72 часа и все още не съм получил имейл, че акаунтът ми е потвърден, нито виждам, че е на уебсайта в раздела за моя акаунт.

моята заявка за теглене е в очакване повече от 4 дни.

Казаха ми, че проверката не се извършва през почивните дни. Може би имаше уикенд между тях?

Изпратих им документите миналата сряда. Вече бях изпратил имейл, когато смятат, че тегленията ще бъдат обработени. Единственият отговор, който получавам е: „всичките ви депозити са кредитирани във вашата сметка, ако смятате, че има липсваща сума, изпратете ни екранна снимка от банката или метода на плащане". Те не отговарят на въпросите ми за проверка и тегления.